Закон Парето – одно из важнейших эмпирических правил оценки эффективности тех или иных действий, а так же степени влияния различных факторов на конечный результат. Принцип получил широкое распространение в сети и различных отраслях деятельности, употребляется в пропорциях, выведенных в справочнике Джурана – 20/80. Что собой представляет закон Парето 20/80 и можно ли его использовать в реальной жизни?
Формулировка и история возникновения принципа Парето
Закон Парето гласит, что 20% затраченных усилий дают 80% результата и соответственно 80% усилий лишь 20% результата. Данная формулировка является наиболее общей, считается, что сам Парето (не стремясь вывести принцип) изложил его как: «80% капитала находится в руках 20% населения».
Свое название данный закон получил в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, хотя сам Парето умер за 17 лет до первой его публикации, в справочнике Джозефа Джурана в 1951 году. По словам Джурана, данное эмпирическое правило он смог сформировать, опираясь на исследования Парето по распределению доходов Италии между ее населением.
До сих пор не приведено научного обоснования выбранным пропорциям и цифрам (20/80), считается, что они могут меняться от ситуации к ситуации, главное чтобы соблюдался принцип неравенства влияния усилий на результат.
Впервые правило было использовано на практике при создании RISC-процессоров . В IBM определили, что 80% времени производимые ими процессоры работают только с 20% команд и функций. В результате было решено предоставить приоритет именно этим 20% команд, что позволило упростить процессор и увеличить его быстродействие без наращивания вычислительных мощностей.
Закон Парето для бизнеса
Закон Парето в продажах и предпринимательстве позволил вывести следующие важные закономерности:
- Большая часть ресурсов бизнеса тратится на содержание неэффективных процессов и сотрудников;
Поэтому чтобы получить дополнительные средства для расширения или модернизация предприятия, достаточно сохранить 80% его эффективности, избавившись при этом от ненужных процессов и работников.
- Большую часть прибыли приносит небольшая часть постоянных клиентов;
Именно на этих клиентах нужно сосредоточить свое внимание маркетологам и работникам компании. Это не значит, что новые покупатели должны быть оставлены без внимания, но для удержания 20% постоянных клиентов можно использовать дополнительные бонусы, вроде акций, скидок или подарков.
- Большую часть необходимых функций предприятия выполняет небольшая часть работников;
Выявите «рабочее ядро» компании – без каких должностей и людей предприятие не сможет выжить? Возможно, экономически выгоднее увеличить им оплату труда и перевести на них маловажные функции других рабочих, сократив последних?
Используя данные принципы можно корректировать режим и порядок работы любого предприятия с целью получения максимальных результатов работы или освобождения ресурсной базы , необходимой для развития и расширения масштабов деятельности. Кроме того, сами сотрудники при выполнении обязательств могут использовать правило Парето, увеличивая тем самым свою продуктивность.
Возможности использования в повседневной жизни
Применять правило Парето можно практически в любой жизненной ситуации, достаточно помнить следующие правила:
Выводы
В целом же закон Парето или принцип 80/20 демонстрирует неравномерность влияния тех или иных процессов на конечный результат. Практическое применение закона заключается в возможности выявления этих неравномерностей и оптимизации деятельности для получения максимального результата при минимальных усилиях. Однако изложенный принцип в законе Парето нельзя применять к сложным задачам, требующим внимания к деталям и полного завершения комплекса работ.
Что является главной задачей для любого коммерческого предприятия? Ответ прост: увеличение рентабельности и количества продаж. Существует много способов это сделать. Один из наиболее эффективных — закон Парето. Расскажем о нем поподробнее.
Что такое принцип Парето
Данный закон был назван в честь своего создателя Вильфредо Парето. Это известный экономист, который долгое время изучал мировой рынок и искал на нем закономерности. Еще в 1897 году он сформулировал принцип распределения финансов, который справедлив и для сегодняшнего времени. Он прост: 80% средств и благосостояния в любое время и в любом месте принадлежат группе, в которую входит всего 20% населения.
Все в бизнесе и в жизни завязано на закон Парето
Данная пропорция справедлива для любого времени и любой экономики. Изначально этот феномен назывался эффект концентрированного напряжения, но затем его стали называть законом Парето.
Дальнейшие исследования показали, что ресурсы в любом обществе распределяются именно таким способом. Также этот принцип работает практически на всех рынках.
Развитие идеи
Парето не остановился на формулировке данного принципа и пошел дальше. В итоге, он вывел общие законы взаимодействия, справедливые для любой продуктивной деятельности.
- Любое действие зависит от большого количества различных факторов. Несмотря на кажущуюся важность каждого из них, всего лишь 20% факторов можно назвать основополагающими. Именно они могут как-то повлиять на ситуацию или конечный результат.
- Всего лишь 20 процентов от общих усилий являются реально полезными и направленными на достижение нужного результата.
- Невозможно заранее определить какие именно усилия и факторы приведут к нужному результату.
Зачем это нужно
Классический принцип Парето 80/20 в рамках статистической погрешности работает практически везде. С бизнесом он связан следующим утверждением: 20% от усилий, направленных на продажи или производство продукции, приносят 80% результата. И следующий из этого вывод: 80 процентов оставшихся продаж или производственных мощностей приносит вашему бизнесу не более 20 процентов дохода.
Но экономисты не остановились и на этом. Они сформулировали основные правила для любого типа предпринимателей. Для продаж справедливы следующие утверждения:
- 80 процентов дохода приносят компании всего 20% покупателей.
- Осуществить покупку сможет каждый пятый заинтересовавшийся.
- 80% от общего объема продаж приходится на 20% от имеющегося ассортимента.
И самый главный вывод: только 20% менеджеров производят 80% всех продаж. Все остальные расходуют 80% выделенного бюджета.
Обратите внимание: следует понимать, что в разных сферах бизнеса данное соотношение может изменяться. Практика показывает, что оно плавает от 30/70% до 5/95%.
Диаграмма Парето позволит вам провести анализ структуры ваших продаж или производства
Выйти на результативность в 50/50 и более фактически нереально, даже 40/60 считается невероятно удачным показателем. Построив диаграмму Парето в графическом виде, вы наглядно увидите, как распределяются ресурсы и продажи, а также что необходимо подтянуть и на чем сконцентрироваться для получения максимальной прибыли.
Как применять в продажах
Данный принцип можно применять для организации и планирования продаж. Сформулируем его более точно:
- 80 процентов имеющегося ассортимента позволяет получить 20 процентов дохода.
- 20 процентов от общего количества сотрудников зарабатывают 80 процентов от общей прибыли.
- 80 процентов всех денег вы получаете от 20 процентов имеющихся клиентов.
Некоторые бизнесмены, узнав о законе Парето и увидев его на своем предприятии, стараются повысить производительность за счет увольнений или резкого сокращения ассортимента. Но это не выход — в 99 случаях из 100 добиться результативности больше чем 70/30 не получится. Все это плохо заканчивается: сначала возможен некий рост по инерции, но затем урезанный ассортимент вообще перестает привлекать клиентов, а люди работают на износ и быстро теряют интерес к работе. Поэтому рекомендуем это воспринимать как должное.
Повышение эффективности
Но все же эффективность по Парето может быть повышена: даже соотношение в 70/30 принесет вам огромные преимущества. Поэтому следует тщательно изучить деятельность компании, найти слабые места и постараться их исправить. Также согласно принципу можно составить правильный список обязанностей для групп сотрудников. Здесь на помощь придет принцип правильного тайм-менеджмента: специалисты должны сконцентрироваться на 20% клиентов, приносящих 80% прибыли. С остальными 80% покупателей правильнее будет работать по средним и низким приоритетом, но ни в коем случае не игнорировать их. Также следует свести к минимуму влияние на деятельность посторонних факторов. Всего этого можно добиться путем проведения грамотного анализа.
После этого нужно будет поработать с ассортиментом. Определите что именно пользуется наибольшей популярностью (20% товара) и займитесь продвижением именно этой группы.
Эффективность по Парету подразумевает, что 80% результата приносят 20% труда
Пример действия
Чтобы все стало понятнее, давайте рассмотрим простой пример. Есть некая абстрактная компания, которая занимается продажей мебели для офисов. В ее ассортименте имеется стулья, столы, шкафы, тумбы, перегородки, фурнитура и различные аксессуары для канцелярских принадлежностей.
У данной компании есть несколько крупных постоянных клиентов, среди которых:
- два финансовых заведения, периодически запускающих новые офисы и заказывающих их меблировку под ключ;
- один магазин, занимающийся розничной реализацией продукции;
- небольшая рекламная фирма;
- средняя риелторская компания.
Всего в штате нашей фирмы работает пять продажников. Руководство собрало статистические данные за последний год и определило, что стулья и столы составляют 70% от общего количества продаж, 10% фурнитура и аксессуары для канцелярии, 10% - офисные шкафы, а также по 5% тумбы и перегородки.
Разделение по прибыли получилось следующее: 60% пришлось на перегородки и тумбы, 20% на стулья, шкафы и столы, 20 — на фурнитуру и аксессуары. Эффективность пяти менеджеров составила: 1 продал товаров на 2 500 000, 2 — по 500 000, 2 — 300 000.
При этом клиенты покупали мебель следующим способом: 70% взял магазин, 20% финансовое заведение и 10% все остальные. А вот прибыль для компании построилась следующим образом: 60% принесли два финучреждения, 35% магазин, 5% все остальные.
Как повысить продуктивность и прибыль нашей компании? Из учета вышеописанного, можно сделать следующие выводы:
- Работу следует сконцентрировать на финзаведениях. Они при минимуме вложений времени принесли максимум прибыли. Их можно заинтересовать различными скидками или отсрочкой платежей на определенный срок.
- Заниматься этими двумя “жирными” клиентами должен наиболее результативный продажник.
- Следует расширить ассортимент и количество перегородок и тумб, а также заняться их продвижением, поскольку именно от них приходит больше всего денег.
- Необходимо заняться поиском новых финансовых учреждений, которые станут постоянными клиентами (при условии того, что они растут и открывают новые офисы).
- С отстающими двумя/четырьмя менеджерами необходимо поработать и повысить их уровень тайм-менеджмента.
Не пытайтесь улучшить показатели, сокращая персонал или ассортимент — это приведет к краху
Правило Парето 80/20 означает, что необходимо эффективно управлять предприятием для получения им прибыли. Правильный руководитель не будет сокращать ассортимент и штат в целях повышения производительности — это гарантировано приведет к уменьшению доходов в перспективе, хотя вначале и будет их всплеск по инерции.
Вконтакте
Принцип Парето можно применять ко многим аспектам жизни, особенно в управлении бизнесом (в менеджменте). Закон Парето 20:80 может умножить прибыльность и эффективность любой организации или частного лица.
В 1906 году итальянский экономист Вильфредо Парето заметил, что 80% земли в Италии находилось в собственности 20% людей, 80% богатства Италии принадлежало только 20% населения. Дальнейшие исследования убедили Парето, что большинство вещей в жизни распределены не равномерно, что существует определенное неравное соотношение, которое встречается практически во всех аспектах деятельности человека.
Это соотношение впоследствии стало известно, как принцип Парето 20:80 или Закон Парето, некоторые называют его правило Парето.
Принцип Парето в управлении
Ключевым значением принципа Парето для топ-менеджера, бизнесмена или предпринимателя является то, что он напоминает вам о необходимости сосредоточиться на 20% наиболее важных действий, которые имеют значение, особенно в условиях постоянного дедлайна.
- У Вас в течение дня множество задач, которые требуют незамедлительного решения?
Из всех дел вашего ежедневного расписания только 20 процентов влияют на прибыль компании в целом. Необходимо выявить их и в первую очередь сосредоточиться на их выполнении. И эти 20% самых важных дел, которые в конечном счете дают 80% ваших результатов, но они в то же время потребляют и 80 процентов вашего времени и ресурсов.
- Вы выпускаете большой ассортимент товаров?
Посмотрите, сколько вашей прибыли приходится на каждый продукт. Согласно принципу Парето - 20% товаров всего ассортимента приносят 80% прибыли компании.
Очевидно, что в первую очередь стоит сконцентрироваться именно на "звездах".
- Вы занимаетесь продажами товаров или услуг?
Посчитайте, скорее всего, 80% ваших продаж приходится на 20% ваших клиентов, соответственно существуют те 20% клиентов, которые приносят 80% прибыли. Это клиенты, которые делают крупные покупки и постоянные (лояльные) клиенты.
Берегите и поощряйте своих 20% клиентов!
- Управляете отделом продаж?
Посмотрите, какую прибыль приносит каждый из менеджеров по продажам. Согласно принципу Парето 80% продаж приходится на 20% сотрудников. Убедитесь, что ваши "Чемпионы продаж" регулярно поощряются.
Ваша задача сохранить эти 20% лучших менеджеров по продажам в своей компании.
Проанализируйте все каналы маркетинга, какой самый эффективный, на какую рекламу приходится самый большой процент продаж? Тогда определить те несколько каналов продвижения и рекламы, которые действительно приводят целевую аудиторию, которая приносит доход. Сконцентрируйтесь на этих каналах продвижения и рекламы, разрабатывайте продающие тексты для конкретной целевой аудитории.
Бюджеты не безграничны, распределяйте бюджет наиболее эффективно.
Википедия: Закон Парето, или Принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности какой-либо деятельности и оптимизации её результатов: правильно выбрав минимум самых важных действий, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата, при этом дальнейшие улучшения неэффективны и могут быть неоправданны (согласно кривой Парето).
Принцип Парето в продажах:
Принцип Парето (закон Парето) хорошо известен и используется в продажах уже давно.
«Помните?
20% наименований товаров дают 80% выручки,
20% покупателей приносят 80% выручки,
20% сотрудников компании приносят 80% пользы, и так далее.
Не правда ли возникает соблазн отказаться от 80% наименований товаров или сосредоточить все свои усилия на 20% покупателей...
Один предприниматель действительно сократил ассортимент в своем магазине, убрал неходовые товары. Первое время отдача на каждый вложенный рубль выросла благодаря инерции. Но впоследствии выручка в магазине в целом упала, отдача на каждый вложенный рубль стала еще ниже.
Закон Парето (принцип 80/20) сохраняется в любом случае, будь у Вас 100 наименований товаров или 100 000 наименований товаров.
Пожалуйста, не повторяйте чужие ошибки. Закон Парето (принцип 80/20) нужен не для сокращения и урезания, а для умелого распределения усилий.
Для приведенных ситуаций Принцип Парето используется следующим образом:
80% складского запаса в денежном выражении - это 20% наименований товаров, за этими 20% наименований нужен особый контроль,
20% усилий должно быть направлено на поиск новых покупателей, 80% на поддержание и развитие отношений с существующими покупателями,
80% усилий на 20% основных покупателей (дающих 80% выручки),
80% времени и внимания для 20% наиболее эффективных и результативных сотрудников.
А как использовать Закон Парето (принцип 80/20) для повышения эффективности компании в целом? Какая связь между Принципом Парето, работой и мотивацией персонала, например?
В моем опыте, как бывшего управляющего магазином, есть реальный пример, когда усилия продавцов позволили поднять выручку в магазине в течение месяца на 20%. А вот изменение ассортимента по Закону Парето (принципу 80/20) повысило выручку в следующем месяце сразу на 70% (в цифрах учтена сезонная поправка).
Самоотверженная работа персонала может повысить эффективность работы организации, но гораздо больший эффект дают изменения в товаре, продвижении, изменения в организации труда.
Если Вы действительно хотите повысить эффективность работы, создайте более эффективную бизнес-систему, научите людей работать в этой бизнес-системе.
За 100 последних лет человеческий организм существенно прогрессировал. Об этом можно судить даже по спортивным достижениям. Люди натренировались быстрее бегать, выше и дальше прыгать...
Но самый заурядный человек способен за восемь часов переместиться между Москвой и Петербургом. Хотя 100 лет назад для этого нужно было намного больше времени.
За последние 100 лет 20% изменений - развитие человека, 80% - технический прогресс.
Нечто подобное происходит и в бизнесе. Бизнес-семинары и тренинги могут повысить эффективность бизнеса на 20% за счет развития персонала, остальные 80% дадут бизнес-технологии. Принцип Парето работает и здесь.
Расчертите свое «футбольное бизнес-поле», расставьте игроков, т.е. оптимально распределите работу между сотрудниками. Выработайте правила игры, т.е. пропишите Регламенты взаимодействия. Определите правила поощрений и наказаний, т.е. разработайте понятную систему оплаты труда. Сделайте это все хотя бы для 80% случаев, поставьте каждому игроку задачу и пусть он выполнит ее хотя бы на 80%.
Используйте Закон Парето (принцип 80/20) и в других ситуациях. Результаты не заставят себя ждать.
Принцип Парето (закон Парето), примеры
Как понять хорошо ли Вы или Ваши сотрудники выполнили свою работу? Нужно ли вообще делать работу «на отлично»?
Мне вспоминается история из практики. В одной компании работал великолепный продавец. Он прекрасно обслуживал покупателей, можно сказать «облизывал» их, делал всю работу «на пять с плюсом». Покупатели были очень довольны. Но так сложилось, что сотрудник этот уволился, вместо него работу стал делать другой, тоже хороший продавец. Но другой продавец делал свою работу «на пять с минусом». Как Вы думаете, как отреагировали покупатели? Покупатели остались недовольны.
Если 8 покупателей из 10 остались довольны работой Вашей компании, этого достаточно, работа выполнена «на твердую четверку». Получить 100% довольных покупателей невозможно «по определению». Всегда можно найти, к чему придраться, особенно если с утра встал не с той ноги...
Если Вы запланировали для себя 10 дел на день, а сделали только 8? Это вполне приличный результат и удовлетворительное исполнение.
Как определить, достаточно ли хорошо подчиненный выполнил Ваше задание? Понятно, что лучше Вас задание никто не сделает. Но достаточный ли это повод для того, чтобы выполнить работу самому вместо подчиненного?
Возьмите за эталон собственное исполнение задания. Если подчиненный исполнил задание на 80% от эталона - это удовлетворительное исполнение. Зато у Вас теперь есть возможность использовать высвобожденное время для удовлетворительного исполнения задания, которое поручил Вам Ваш руководитель.
Нужно помнить, что у использования Закона Парето (принципа 80/20) есть свои ограничения. Если подчиненный представил руководителю отчет на 20 минут позже обозначенного срока, то могут быть два варианта.
Первый вариант. Если опоздание не повлекло никаких серьезных последствий, то исполнение можно считать удовлетворительным.
Второй вариант. Если совещание началось в 15:00, а отчет к совещанию представлен в 15:20, то такое исполнение, конечно же, неудовлетворительное. В данном случае речь идет о том, что невозможно перепрыгнуть пропасть на 80%...» (Владимир Зюзько)
Закон Парето продажи и продвижение в интернете
Закон Парето работает и в интернет-продажах.
Проверьте конверсию своего сайта: на 20% всех товаров и услуг компании, выставленных на веб-сайте приходится 80% всей прибыли.
Определив эти материалы, на которых приходится львиная доля трафика, почему бы не сделать их более продающими, доработать, поставить грамотно внутренние ссылки на другие не менее интересные статьи и обзоры? Подумать, как улучшить поведенческие факторы или поднять продажи других товаров.
То же самое и с продвижением сайта, посмотрите по каким ключевым словам заходят на ваш сайт посетители. Какие из ключевых слов приносят вам самый большой трафик?
Вы увидите, что небольшое количество ключевых слов (около 20%), дают вам львиную долю вашего трафика.
Увеличивайте видимость сайта по ключевым словам приводящих больше посетителей и больше продаж.
Принцип Парето и личная эффективность
Мы привыкли думать,
Что ко всем бумагам или телефонным звонкам должны относиться с одинаковым вниманием.
Что образование, полученное в одном университете, имеет такую же ценность, что и образование, полученное в другом.
Что все проблемы проистекают из множества причин, так что не стоит даже стараться искать среди них несколько ключевых.
Что все возможности одинаково ценны, поэтому неважно, какую из них мы выберем.
Так зачем же нам нужен Принцип 80/20? Осознаете вы это или нет, но он накладывает отпечаток на вашу жизнь, на мир, в котором вы живете, на вашу работу.
Понимание Принципа 80/20 дает вам трезвое видение того, что в действительности происходит в окружающем мире.
80% ваших усилий принесут вам 20% результатов, а 20% усилий принесут 80% результатов.
Что это значит? А это значит то, что из всех больших и маленьких дел в течение дня, действительно эффективными оказываются только 20%, которые приносят 80% результата, в то время как большая часть ваших сил и время расходуются на разные мелочи, которые можно перепоручить подчиненным или другим людям, которые сделают это лучше.
Необходимо проанализировать и из массы каждодневных дел выделить главные, более важные, те которые, в недалеком будущем принесут 80% результата или дохода, и начать выполнять в первую очередь именно эти дела, ведь наши человеческие ресурсы (время, здоровье) тоже не безграничны.
Принцип Парето в жизни. Примеры
В личной, частной жизни тоже можно найти много примеров, в которых мы можем наблюдать соотношение 20/80 (Принцип эффективности Парето).
Например, возможно, вы согласитесь, что:
80% вашей зарплаты уходит на 20% вещей (возможно ипотеку, продукты),
80% своего времени вы проводите с одним и тем же определенным кругом людей,
80% стресса, неприятностей, раздражения вам доставляют от 20% людей вашего окружения,
Вы носите 20% вещей из вашего гардероба 80% времени,
80% времени мы тратим на 20% своих друзей и близких.
…и этот список можно продолжать еще довольно долго.
Выводы
В целом, принцип Парето является больше наблюдением (не законом), что большинство вещей в жизни не распределены равномерно.
Некоторые вещи, поступки, дела вносят вклад больше, чем другие.
Соотношение 80/20 является чаще округленным, примерным подсчетом типичных распределений, так как более точное, конечное соотношение в каждом случае может быть разным, например, 68/32, 90/10, 95/5, даже 99/1.
Например, в управлении предприятием, Вы не машина, Вы не можете полностью сосредоточиться только на 20% своих дел, которые принесут 80% прибыли, Вам придется заниматься и обязательно текущими делами, встречаться с посетителями, регулировать различные мелкие вопросы со своими сотрудниками, принимать решения, отвечать на неотложные звонки, в том числе и личные и т.д. и т.п.
Или возьмем другой популярный пример:
20% ваших сотрудников приносят 80% прибыли.
Это не значит, что надо срочно избавляться от остальных 80%, возможно из некоторых удастся вырастить новых «Чемпионов продаж», а некоторые, которые кажутся совсем безнадежными, могут проявить свои способности в других отделах.
Помните закон синергии?
Когда результат 1 + 1 может быть равно 3 или более. Иногда сочетание вещей, сотрудничество людей, знаний, опыта, характеров может значительно увеличить или повлиять на конечный результат.
Как, например, 80% картины «Мона Лиза» было написано в первые 20% времени, но эта картина не стала бы шедевром, без всех последующих штрихов и деталей.
Принцип Парето 80/20 должен служить ежедневным напоминанием, что нужно сосредоточиться на выполнении большего процента наиболее важных дел, другими словами «работать умно на правильные вещи».
Не заниматься постоянно мышиной возней, стараться концентрироваться на вещах, которые приносят наибольший результат, эффект, доход, которые повышают качество вашей жизни и ведут к реализации ваших целей или мечты!
Приветствую! Кто из нас не мечтал стать более эффективным? Не распыляться на ерунду и быстрее добиваться целей? Вот Вам готовое решение — правило 80 на 20 или Принцип Парето: простая и понятная штука, которая здорово экономит время, деньги и силы.
Принцип Парето был придуман итальянским экономистом Вильфредо Парето в далеком 1897 году. На практике же его стали применять лишь во второй половине XX века.
По легенде идея 80/20 озарила Вильфредо Парето в… огороде. Возясь на грядке, он заметил, что примерно 80% горошин сосредоточено в 20% гороховых стручков. Перенеся закономерность в экономику, он сделал смелый на то время вывод: 80% всех богатств Италии принадлежат 20% людей. Проанализировав кучу данных, экономист предположил, что такая тенденция распределения богатств справедлива для любой исторической эпохи и любого государственного строя.
Интересно, что став автором новой закономерности, Вильфредо Парето так и не придал ей завершенный вид. Официальным «родителем» принципа «20/80» стал Дж. Джуран, американский бизнес-консультант в области управления. В 1947 году он проверил теорию итальянского ученого на практике, убедился в ее справедливости и… благородно назвал в честь первооткрывателя.
Однако массовую популярность принципу принесла книга Р. Коха «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Впервые книга была издана в 1997 году, а позднее переведена на 34 языка.
В чем суть принципа «20/80»?
Идея принципа Парето проста и, на первый взгляд, ужасно несправедлива: «Лишь 20% всех усилий приносят 80% результата. Остальные 80% усилий распыляются на жалкие 20%».
Что-то в этом определенно есть. Вот несколько примеров:
- 20% покупателей приносят компании 80% прибыли
- 80% времени человек носит 20% имеющейся у него одежды
- 20% населения владеют 80% материальных ценностей
- 20% преступников совершают 80% всех преступлений
- 20% инвестиций дают инвестору 80% прибыли
- 80% времени каждый из нас проводит в обществе 20% знакомых ему людей
- 80% всего интернет-трафика приходится на 20% сайтов
Принцип Парето заставляет взглянуть на привычные вещи с другой стороны! Согласитесь, мы привыкли к штампам формата: «в бизнесе мелочей не бывает», «для успеха компании важен каждый клиент» и «любому делу нужно отдаваться на 100%».
Однако при современном темпе жизни нельзя равноценно охватить все ее аспекты. И принцип Парето, по сути, лишь учит нас правильно расставлять приоритеты.
Для иллюстрации принципа Парето часто ссылаются на президентскую компанию в США 1960 года. В тот момент за президентское кресло боролись Никсон и Кеннеди. Никсон опрометчиво пообещал объехать все штаты США со своей предвыборной программой. Кеннеди же сосредоточил усилия лишь на самых густонаселенных. В итоге последний одержал убедительную победу.
Какие выводы следуют из принципа Парето?
- «Львиная» доля усилий не приносит желаемых результатов. Обидно, но похоже на правду
- Чтобы добиться поставленной цели, нужно отбросить все малоэффективные действия и сконцентрироваться на тех, что приносят результат
- В любом деле можно нащупать те самые «20%» (или ключевые точки) и стараться бить только по ним
- Далеко не все дела нужно доводить до совершенства
Важно! Применение закона 20 на 80 позволит добиться лучших результатов в количественном, но не в качественном плане. Для решения важных и сложных задач все равно придется выкладываться на 100%.
Критика принципа
Чаще всего принцип Парето критикуют… математики. Суть их претензий сводится к двум пунктам:
- Правило Парето представляет собой банальное математическое наблюдение ситуации, когда результат складывается из действия множества факторов. Понятно, что их вклад в конечный результат, как правило, различен
- На практике распределение факторов совсем необязательно будет иметь вид 20/80 (оно может быть каким угодно)
Еще один «подводный камень» принципа Парето. В реальной жизни нельзя всегда тратить лишь 20% продуктивных усилий, обойдясь без «лишних» 80%. Например, 80% научных открытий рождаются в результате 20% исследований. Но без «пустых» проб, тестов и экспериментов не было бы и успешных.
Как применить в жизни?
Закон Парето будет полезен в любой сфере нашей жизни: в тайм-менеджменте, бизнесе и в управлении финансами и персоналом.
Общение
Найдите 20% людей, общение с которыми приносит Вам 80% положительных эмоций. Время на оставшихся смело сведите к минимуму (это касается и соцсетей).
Финансы
Выявите 20% вещей, на которые Вы тратите 80% семейного бюджета. Подумайте, чтобы направить «лишние» деньги на .
Тайм-менеджмент
Недавно наткнулся на любопытную статистику. Оказывается, непрерывная работа над одним делом в четыре раза эффективней, чем режим постоянного переключения между разными задачами. Особенно, если задачи относятся к разным областям. Полчаса непрерывной работы в десять раз эффективнее, чем три «подхода» по 10 минут вперемешку с другими делами (например, с просмотром видео или чтением почты).
Осталось выявить, какие 20% рабочего времени приносят Вам максимальный результат, и планировать самые важные дела именно на этот период. Например, «рано утром после двух чашек кофе до первого шквала звонков от клиентов».
Используете ли Вы в повседневной жизни принцип Парето? Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на свежие посты с друзьями в соцсетях!
Лучше меньше, да лучше! Народная поговорка
Что такое принцип Парето
Невозможно кардинально улучшить качество жизни, не меняя при этом образа мыслей и действий. Давно замечено, что в погоне за счастьем и успехом мы в большинстве случаев предпринимаем значительно больше усилий, чем это необходимо. На самом деле, чтобы прекратить ежедневную «мышиную возню» и обрести ощущение счастья уже в ближайшей перспективе чаще всего вполне достаточно делать лишь то немногое, что доставляет нам удовольствие.
Как поясняет Ричард Кох, автор бестселлеров «Принцип 80/20» и «Жить по принципу 80/20», основа принципа лежат два главных
постулата:
А. Закон фокуса: Меньше – значит больше.
Б. Закон прогресса: Большее создается посредством меньшего.
Идея фокуса сводится к тому, что правильная фокусировка и воплощение в действии 20% усилий позволяет нам реализовать 80% своих желаний. Усилия, предпринимаемые сверх этих 20% чаще сводятся к потере времени и сил. Правильно фокусировать внимание и усилия – значит уметь определять вещи, имеющие для нас первоочередное значение, главные ценности, наполняющие жизнь смыслом и ярким содержанием. С этим умением приходит и понимание закона фокуса – меньше, значит больше.
Идея прогресса утверждает, что мы можем добиваться и обретать большее, затрачивая меньше времени и сил. Нам действительно не нужно делать все. Необходимо и достаточно научиться делать только то, что приносит результат. В этом и состоит суть принципа Парето, который в своей оригинальной версии звучит так:
«20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата».
Научиться использовать это правило, укоренить его в привычках, образе мыслей и действиях – значит полностью и качественно поменять жизнь, обрести те преимущества, мимо которых ежедневно и привычно проходит 80% нашего окружения. При творческом корректном подходе принцип работает в бизнесе, самосовершенствовании, отношениях, социальных моделях – практически везде, где так или иначе присутствует человек и его жизненные интересы.
Как работает принцип 80/20
Стоит внимательно и непредвзято посмотреть вокруг и мы придем к выводу: в самых разных сферах жизни принцип Парето в каком-то приближении проявляет себя с удивительным постоянством. Точность этого соотношения может варьироваться, но главный вывод всегда работает: большинство проявленных эффектов – есть следствие меньшинства причин.
Принцип Парето применим как в профессиональной среде, так и в личной жизни. Главное – понимание того, что в каждый момент времени мы можем определить и использовать для себя то малое, что может дать нам многое. С другой стороны, упростив жизнь, путем выметания из нее того, что не работает и не соответствует нашим ценностям, мы легче определяем ценное малое и достигаем с его помощью желаемых больших результатов.
Пример. Вы можете провести день с близким человеком, но к вечеру услышать от него, что в последнее время вы почти не уделяете ему внимания. А можете уделить ему всего лишь один час вместо четырех и этот час запомнится ему и вам на всю жизнь. Секрет прост: в первом случае вы на самом деле полностью не посвятили ему ни минуты, периодически отвлекаясь на телевизор, звонки по телефону или обсуждение пустых второстепенных вещей. Во втором подарили человеку все свое внимание, поставив акцент на качестве общения, а не на количестве часов, проведенных вместе.
В решении относительно простых задач, где основной критерий успеха – количественный фактор, действительно, часто удается определить для себя те 20% причин, которые позволят достичь 80% результата или же приблизиться к соотношению 20/70, а в исключительных случаях и к 10/90. Строго говоря, правильнее и полезнее избавиться от жесткого процентного соотношения и руководствоваться логикой самого принципа. И этого вполне достаточно для того, чтобы значительно быстрее, эффективнее и комфортнее приближаться к намеченной цели. Подкрепим сказанное примерами...
Принцип 80/20 и изучение языка
В арсенале многих существующих языков можно насчитать до миллиона с лишним слов. С точки зрения принципа Парето слово лишним вовсе не является преувеличением. Для реального повседневного общения нам чаще всего оказывается вполне достаточно и нескольких сотен и, тем более, нескольких тысяч.
Пополнив свой словарный запас несколькими тысячами часто используемых слов, вы вполне сможете общаться на бытовом уровне. Разумеется, для общения на узкоспециализированные темы вам придется расширить свои знания, но во всех остальных случаях эти дополнительные знания скорее всего так и останутся невостребованными. Таким образом, вы сознательно снижаете планку, фокусируясь на аспекте разговорной речи и достигаете нужного вам результата без особых усилий всего за несколько месяцев. Главное условие достижения результата – не унылое заучивание сотен мертворожденных слов, а практика живого общения с носителями.
Парето и диета
Для того, чтобы достичь кардинальных улучшений, достаточно изменить свой ежедневный рацион на начальной стадии выдерживания диеты всего на 20%. Так если вы сторонник палео-диеты (рациона наших древнейших предков), для достижения эффекта достаточно исключить из рациона молочное и зерно. Тогда то, продолжите ли вы употреблять бобовые или нет никак не повлияет на конечный результат. Здесь важно использовать принцип – не размышлять о том, на сколько килограмм за месяц вы похудеете, если полностью перестроите весь рацион, а исключить из повседневного меню несколько ингредиентов, которые способны в обозримой перспективе принести ощутимый результат. Уже далее, основываясь на нем, вы можете достигать больших перемен в дальнейшем.
Зачем тратить сотни долларов на экзотические соки и «чистки» если можно хотя бы на месяц исключить зерновые и молочные? Поэкспериментируйте и убедитесь сами...
Парето и фитнес
Ощутимого и приятного прогресса в фитнесе можно достичь где угодно, без сложной программы тренировок, вне навороченного железом и электроникой спортзала и «валютного» тренера. Достичь результата можно, используя собственный вес и спринтерские пробежки. Нужно просто начать работать над несколькими упражнениями, сконцентрироваться на них и сделать их привычкой. Поработайте месяц со своим весом по 20 минут в день, сочетая упражнения с диетой и спринтами и после оцените результат.
Парето и бизнес
Вопреки распространенному мнению: что «клиент всегда прав», на практике это правило чаще не работает. Тем не менее, менеджеры по работе с клиентами часто получают от руководства установку удерживать клиентуру буквально любой ценой, даже если те затягивают с расчетами, сопровождая общение с персоналом постоянным недовольством. При минимальной конверсии, реальный убыток от одного такого клиента может составить десятки тысяч $. Не меняют ситуации и уступки в виде программ лояльности и пр. Такие клиенты безусловно попадают в категорию тех, кто настроен заплатить поменьше и получить побольше, медленно но верно затягивая петлю на шее даже самого успешного бизнеса.
Для того, чтобы кардинально изменить ситуацию достаточно просто избавиться от подобных клиентов, добавив преференций тем оставшимся, кто лоялен в отношении к компании и приносит ей постоянный доход, не обременяя при этом менеджмент головной болью.
Любопытная статистика, подтверждающая работоспособность принципа 80/20 собрана для многих областей нашей жизни. К примеру:
- Если вы автор блога, то вероятно обратили внимание: 80% ценного трафика генерирует вам 20% постов.
- Если ваш бизнес связан с торговлей, то 80% прибыли вы получаете за счет продажи 20% товарной линейки.
- В статье расходы 20% ваших счетов составляет 80% от общей суммы ваших расходов.
Имея сайт в интернете не стоит сосредотачиваться на всех маркетинговых каналах – достаточно оценить уже имеющуюся статистику по основным источникам трафика за 90 дней и сконцентрировать на них все внимание и средства. Остальные, по крайней мере временно, можно оставить. Оцените результат через 90 дней.
Анализ источников дохода и сопоставление его с объемом приложенных усилий в расчете на каждый иногда приводит к неожиданным результатам. Вы можете обнаружить, что систематически проходите мимо простого, доступного и быстрого потока доходов, расположенного буквально на расстоянии вытянутой руки. Фокусируя внимание на потоках, существенно покрывающих инвестиции все внимание, попутно избавьтесь от убыточных или вялотекущих бесперспективных каналов. Оцените результат спусти 3 месяца.
Совершенных людей, как и результатов их труда, нет и быть не может. В большинстве случаев достаточно иметь хороший результат и помнить, что перфекционист, сидящий в вас и пользующийся абсолютной властью над вашим временем, эмоциями и энергией – это сильнейший тормоз на пути к вашей эффективности и удовлетворенности жизнью. Научитесь довольствоваться «хорошо», а не «безупречно».
Любое наше начинание можно проанализировать с точки зрения принципа Парето и определить для себя ключевые точки приложения усилий. Осторожность в использовании критерия Парето требуется тогда, когда нам предстоит осуществление сложного, ответственного дела, где придется выложиться по полной. Здесь качеству результата отводится ключевой приоритет и жертвовать временем и усилиями даже в каком-то одном, пусть даже трудновыполнимом аспекте, – значит ставить под сомнение успех всего начинания.
Для любого правила есть исключения. Возможно вы дирижер, генеральный конструктор или, к примеру, сурдопереводчик, озвучивающий текст на поминальной церемонии. В этом случае знание основ своей профессии в мелочах не предполагает компромиссов. Если, разумеется, вы не заинтересованы общаться со своей аудиторией на языке жестов, как этот товарищ:
80/20 – подводные камни
Последовать принципу Парето – значит расчистить свою жизнь от мусора и хлама, научиться правильно распределять время и направлять усилия на цели, осуществление которых принесет максимум пользы. Но, слепое следование принципу 80/20 может привести к тому, что окружив себя тем, что нам приятно и в данный момент приносит ожидаемый результат, останемся у разбитого корыта, если ситуация «на рынке жизни» измениться не в нашу пользу. Поэтому выстраивать свое здание успеха все же лучше, разложив яйца в несколько корзин, и имея в качестве альтернативы одно или несколько приемлемых решений.
Несмотря бесспорную практическую ценность, закон Парето – не более чем эмпирическое наблюдение, которое нельзя рассматривать как универсальный и незыблемый Закон природы, постулат, имеющий под собой строгую математическую основу и доказательную базу. Ясно, что во множестве случаев прикладывание 80% малозначимых, на первый взгляд, усилий остается необходимым условием достижения конечного результата.
Люди, испытывающие финансовые проблемы, часто связывают для себя понятие счастья с пассивным доходом, тем безоблачным временем, когда все существующие проблемы раз и навсегда решатся, а жизнь превратиться в сплошную молочно-белую полосу из доступных и легко реализуемых удовольствий. Они мечтают о том, чтобы жить по принципу Парето, совершая «минимум телодвижений» получать от жизни максимум благ.
Чтобы не превратиться в овощ, щедро поливаемый благами цивилизации, нам стоит помнить и другой, не менее важный принцип: истинно ценным для человека является только то, за что заплачена адекватная цена. Развитие без осмысленных усилий, творческого совершенствования и движения вперед оказывается невозможным. Важно, сохраняя это понимание, найдя свой смысл и определив цель научиться балансировать – не тратить 80% времени и усилий на прохождение одних и тех же или пустых уроков. В противном случае, поиск путей и способов «минимизации телодвижений» при достижении максимального эффекта в виде вознаграждения превратится в самоцель, приведет к блокировке всякого развития и деградации.
С чего лучше начинать перестройку своей жизни?
С ответа на главный вопрос: к чему вы бы хотели прийти в итоге – с постановки цели.
Сформулируйте для себя несколько правил, следуя которым вы сможете действовать наиболее эффективно:
- Успешный человек всегда прилагает усилия в тех сферах жизни, где его способности позволяют получить лучший результат затрачивая минимум средств.
- Определить те ресурсы, которые позволяют продвигаться к цели наиболее эффективно. Усиливать и развивать их. Если прочие ресурсы малоэффективны и не могут быть улучшены – избавиться от них.
- Из десятков путей, ведущих к поставленной цели выбрать самый короткий.
- Не бояться экспериментов – выбрав новое направление, начинать с небольших усилий. Эффективно? – Продолжать. Нет? – Искать другие способы достижения результата меньшими усилиями.
- Действительность неизбежно меняется и то, что сегодня работает и приносит результат, завтра может оказаться бесполезным и малоэффективным. Разрабатывайте собственную формулу успеха. Постоянно анализируйте результат приложения усилий.
Жить, правильно понимая и используя принцип 80/20, – значит определить конечную цель, спланировать путь и действовать осознанно продвигаясь к намеченному.
https://сайт/page/principle/pareto-law-80-20, 3693937793