Случается так, что сотрудник на рабочем месте не успевает выполнять поставленные перед ним задачи. Причины на то могут быть разные – низкая квалификация, слишком большая нагрузка или он просто занимается на работе не тем чем нужно. Собственно это можно проверить проведя специальное исследования. Фотография рабочего дня: пример заполнения, и случаи назначения следует рассмотреть детально.
Фотография рабочего дня (ФРД) – это инструмент, который помогает увеличить продуктивность работы любой компании, хотя на первом этапе она помогает узнать, куда именно сотрудник/сотрудники тратят свои рабочие часы.
Фотография рабочего времени – это метод, который помогает изучить временные затраты конкретного сотрудника на те или иные действия во время работы. Все наблюдения и измерения, полученные в процессе документируются, образец и пример заполнения фотографии рабочего дня будет представлен ниже.
Если метод успешно освоить – это поможет получать уникальные данные касательно организации рабочего процесса любого сотрудника, узнать производительность каждого. То есть в перспективе подкорректировать нагрузку и обеспечить все для того чтобы рабочие задачи выполнялись.
Предельно детальное исследование и нотирование результатов поможет найти ответ на следующие вопросы:
- Сколько времени тратит сотрудник (исследуемый) на каждый вид работы с которым он сталкивается ежедневно?
- Какой период тратят разные работники на выполнение одинаковых задач?
- Есть ли возможности повысить эффективность труда и что для этого нужно?
- Возможно ли упрощение или исключение каких-либо этапов, передача их другим структурным подразделениям?
- Варианты установки норм продуктивности труда.
- Причины невыполнения существующих рабочих норм.
- Насколько эффективно использует конкретный сотрудник свое рабочее время?
- Существуют ли технические проблемы, которые мешают выполнить поставленные задачи?
Важно! Фотография рабочего времени дает информацию, которую в будущем могут использовать экономисты и руководители для составления планов и бюджета компании, корректируют .
Некоторые особенности
Среди особенностей этого процесса можно выделить такие:
- ФРД может осуществляться после введения нового оборудования, которое освобождает некоторых рабочих от их обязанностей.
- Выполняет подобную работу зачастую уполномоченный сотрудник отдела кадров.
- Фотографироваться может как все день, так и определенные операции, стадии, бригада или один специалист.
- Прежде чем начать ФРД, следует определить цели, должностные обязанности исследуемых.
- Иногда разрешается самофотографирование, то есть чтобы фотография рабочего времени проводилась самим сотрудником, деятельность которого нужно отследить. В этом случае подразумевается, что он сам делает все записи в отчете и фиксирует временные промежутки, потраченные на те или иные действия. Эта методика поможет сотруднику определить, в какие периоды его рабочее время тратиться нерационально.
Виды ФРД
Существует разделение на виды в зависимости от количества объектов, за которым буде вестись наблюдение. Конкретнее:
- Индивидуальная – касается исследования рабочего времени конкретного сотрудника, при этом детализация затраченных сил будет максимально возможной.
- Групповая – такая фотография рабочего дня предусматривает наблюдение за деятельностью группы сотрудников, которые связаны между собой определенными рабочими процессами. Основная задача этого исследования – это проверить насколько эффективное происходит взаимодействие, согласованы ли их действия, насколько каждый из них загружен, проверить иные процессы.
- Комплексная – выявляет взаимосвязи рабочих процессов. Получается изучить ритм работы, рациональность применения оборудования. Данный метод будет полезен, если нужна разработка действий, направленных на увеличение эффективности труда.
Обратите внимание! Для того чтобы получить предельно точную картину и правдивые данные, фотографирование проводится на протяжении нескольких дней, недель и даже месяцев.
Кому полезны данные ФРД?
Фотография рабочего времени предоставит немало полезных данных для руководителя и собственника компании. Они получают картину эффективности работы сотрудников. Также не лишним будут эти данные для менеджера по персоналу, отдела кадров для формирования должностных инструкций, штата и т.д.
Конечно, помогут данные, полученные в результате ФРД самим сотрудникам, если он заинтересованы в повышении эффективности своей работы и выполнении должностных обязанностей.
Порядок проведения ФРД
Фотографирование рабочего времени – это процесс,который требует от исполнителя предельной щепетильности и внимательности. Ему нужно в буквальном смысле фиксировать все, в том числе разговоры по телефона на личные темы.
Начинается все с подготовки, определения цели. Так если задачи наблюдения – это определить соблюдают ли сотрудники правила , то проводить фотографирование можно сразу группы сотрудников. Если трудовая дисциплина нарушается – это будет заметно сразу. Например, очень часто ходят на перекуры или пьют чай не в отведенные для этого периоды, вместо того чтобы заниматься работой.
В тех ситуациях, когда нужна оптимизация рабочего дня одного работника, то фотографию рабочего дня проводят индивидуально для каждого. Фиксируется не только то, что он делает, но также процессы взаимодействия с остальными работниками, их эффективность.
Важно! Проводить ФРД можно как явно, так и скрыто, то есть, не сообщая об этом сотруднику. Как показывает практика, именно второй вариант помогает выявить, куда действительно тратится большая часть рабочего времени. Если выбран второй метод, то следует на этапе подготовки придумать легенду касательно внедрения наблюдателя.
Стоит заметить, что от инструктажа и обучения тех, кто будет проводить ФРД, зависят конечные результаты. Также на этом этапе следует согласовать бланки, в которые будет вноситься информация.
Правила внесения данных в ФРД
Для того чтобы бланк соответствовал требованиям, в него нужно внести такую информацию:
- Название компании, ее структурного подразделения.
- Название наблюдения, номер и дата его осуществления.
- В самом бланке вносятся данные, относительно работника, за которым ведется наблюдение – ФИО, профессия, должность, выполняемая работа.
- Краткая характеристика его должностных обязанностей.
После этого следует табличная часть, в которую вносятся конкретные временные затраты и описание действий, которые забрали это время. Например:
- Включение компьютера – 5 минут.
- Перекур – 10 минут.
- Общение с клиентами – 45 минут.
И в такой хронологи расписываются все действия, осуществленные сотрудником за рабочий день. Ведутся все наблюдения в режиме реального времени. В конце подводится итог, где просчитываются такие важные пункты временных затрат:
- Подготовительно-заключительные действия.
- Время на обслуживание рабочего места.
- Оперативное время.
- Время перерывов.
Важно! Документ обязательно должен подписать начальник структурного подразделения, где исследуемый трудиться.
Вывод
Фотография рабочего времени – это эффективный инструмент проверки того чем занимаются сотрудники и почему они не успевают выполнять поставленные перед ними задачи. Такое наблюдение поможет, в том числе определить претендентов на увольнение или узнать сколько нужно людей добавить в штат.
Для определения эффективности проведенного сотрудником времени на работе применяется много методов, одним из самых действенных является карта фотографии рабочего дня. Суть данного метода заключается в том, что за определенным сотрудником устанавливается непрерывное наблюдение и проведение соответствующих измерений в течение рабочего дня его временных затрат на все проведенные им действия.
Основной целью является выявления нерационально потраченного времени сотрудником по результатам проведения анализа составленной фотографии рабочего дня и корректировка его рабочего дня, что может увеличить производительность его труда. А проведение такой процедуры по всем сотрудникам может повысить общую производительность фирмы.
Данный метод направлен на решения следующих основных задач:
- Выявления фактического баланса использования в течение рабочего дня временных ресурсов.
- Выявление фактического объема выработки продукции (изделий), в том числе темпы производства в течение рабочей смены.
- Определение потерь рабочего времени и анализ причины их возникновения
- Получение первичных сведений для разработки нормативов временного периода обслуживания агрегатов и рабочего времени, подготовительно-заключительного времени.
- По результатам проведенной оценки можно составить должностные инструкции и выявить недостаток или переизбыток рабочих кадров.
Проведение систематизации, последующего анализа полученных сведений поможет скорректировать используемого времени передовым и отстающим сотрудникам, выявить несоответствие действующим норм в организации, рационализировать составы бригад и рабочих групп, в том числе усовершенствовать схему распределения труда при подряде бригад, а также позволит выявить или уточнить сведения о почасовой выработке продукции или изделий.
В большинстве случаях основными проблемами может являться необоснованные траты рабочего времени сотрудников на длительные перекуры или кофе-брейки. Фотография рабочего дня позволит выявить руководителю тонкие места, которые можно рационализировать, что может помочь в чистке кадрового состава.
Возможно сотрудник, которые никогда ничего не успевает сделать, слишком много курит или постоянно общается не по рабочим вопросам. К тому же, оптимизация рабочего процесса может указать тонкие места в штатном расписании, ведь переизбыток сотрудников влечет к увеличению затрат, а нехватка, наоборот – к недополученной прибыли.
Исследование может быть следующего вида:
- Индивидуальным.
- Групповым.
- Бригадным.
- Самостоятельным.
- Путевым или маршрутным.
- Для рабочей смены многостаночника.
Порядок составления карты рабочего дня
Карта фотографии может составлять как лично работником, для самостоятельного выявления временных потерь и выявления необходимых ресурсов для увеличения производительность, так и определенным на это сотрудниками. Кроме того, ее могут составлять и компании осуществляющие аутсорсинг вашей трудовой деятельности при решении задачи увеличения доходности предприятия. Не принципиально, кто проводит данную процедуру, главное результат. Схема проведения фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов:
- Проведение подготовительного процесса.
- Проведение процесса наблюдения за действиями определенного сотрудника (или группы) и последовательно регистрации осуществляемых ими действий и потраченного на каждое действие времени на протяжении всего рабочего дня.
- Осуществление анализа полученных данных.
- На основе проведенного анализа разрабатывается комплекс соответствующих мероприятий направленных на оптимизацию рабочего процесса за счет минимизации не целесообразно потраченного времени, расчет коэффициентов времени и проектирование нормативов рабочей смены.
Читайте также:
Заявление на увольнение по собственному желанию: как написать в 2019 году, как подать, можно ли не отрабатывать
При составлении карты необходимо учитывать регламентированные организацией время на перерывы, такие как обед, а также учитывайте потребность сотрудника в удовлетворении личных надобностей, такие как туалет, попить или покурить. Однако чрезмерное увлечение курением, как некоторые выходят через каждые 20-30 минут, скорее всего не целесообразны и ведут к нерациональному использованию рабочего времени.
Решением этой проблемы может быть установленные время регламентом организации на совершение перекуров, например, один раз в час. Такой подход позволит дисциплинировать работника, а в некоторых случаях допускает премирование некурящих.
Фотография рабочего дня пример заполнения и пустой бланк
Фотография рабочего дня бухгалтера пример заполнения .
3. АНАЛИЗ ФОТОГРАФИИ РАБОЧЕГО ДНЯ
Фотография рабочего времени проводится с целью изучения и измерения всех без исключения затрат времени в течение смены или другого периода, а именно с целью выявления потерь рабочего времени и их причин и разработки на этой основе мероприятий по устранению недостатков и внедрению научной организации труда; изучения, обобщения и распространения опыта передовых рабочих; установления нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности, а также получения исходных данных для определения оперативного времени на ручные работы; установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности; выявления причин невыполнения норм; разработки организационно--технических мероприятий. В зависимости от объектов наблюдения различают индивидуальную, групповую, бригадную, массовую и маршрутную фотографию рабочего времени (ФРВ). При индивидуальной ФРВ объектом наблюдения является один рабочий на одном рабочем месте, при групповой – наблюдение ведётся за группой рабочих, из которых каждый выполняет отдельную операцию на своём рабочем месте, а при бригадной – за бригадой рабочих, занятых выполнением одной общей операции. Маршрутная ФРВ проводится за большим числом рабочих мест путём обхода их по определённому маршруту или когда объект наблюдения (рабочий) находится в движении, а при массовой – один наблюдатель изучает работу большого числа рабочих (группы, бригады, участка, цеха и т.д.).
Фотография рабочего времени делится на фотографии рабочего дня (ФРД), производственного процесса (ФПП), времени использования оборудования и самофотографию. При помощи ФРД изучаются все виды затрат рабочего времени, включая и перерывы, продолжительность наблюдения равняется продолжительности рабочего дня исполнителя. При ФПП одновременно проводится изучение затрат рабочего времени, времени использования оборудования и фактических режимов его работы, а при ФИО наблюдение ведётся за работой оборудования с целью изучения и анализа его использования в течение смены или другого периода времени. В процессе обработки данных ФРВ в каждом наблюдательном листе против записи затрат времени ставится их индекс (буквенное обозначение) или код и определяется продолжительность затрат времени. Одноимённые затраты группируются, затем составляется сводный по всем наблюдениям баланс рабочего времени по категориям затрат (фактический и нормативный).
В нашем случае мы ограничимся проведением фотографии рабочего дня одного рабочего (станочника). Её результаты отображены в таблице 3.1:
Таблица 3.1 Наблюдательный лист фотографии рабочего дня станочника
| № п/п | Наименование затрат времени | Длитель- ность | ||
| час.:мин. | мин. | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Начало смены | 7: 00 | |||
| 1 | Получение технологической карты и задания | 7: 05 | пз | 5 |
| 2 | Получение заготовок | 7: 13 | пз | 8 |
| 3 | Получение инструмента | 7: 17 | пз | 4 |
| 4 | Наладка станка | 7: 30 | обс | 13 |
| 5 | Оперативная работа | 8: 18 | оп | 48 |
| 6 | Смена режущего инструмента | 8: 21 | обс | 3 |
| 7 | Смазка станка | 8: 27 | обс | 6 |
| 8 | Отдых | 8: 35 | отл | 8 |
| 9 | Оперативная работа | 9: 40 | оп | 65 |
| 10 | Уборка стружки и отходов | 9: 45 | пз | 5 |
| 11 | Сдача изделий ОТК | 9: 53 | пз | 8 |
| 12 | Отдых | 10: 08 | отл | 15 |
| 13 | Получение нового задания и технологической карты | 10: 12 | пз | 4 |
| 14 | Получение заготовок | 10: 17 | пз | 5 |
| 15 | Сдача старого и получение нового инструмента | 10: 24 | пз | 7 |
| 16 | Переналадка станка | 10: 35 | обс | 11 |
| 17 | Разговор с другим рабочим | 10: 47 | пнд | 12 |
| 18 | Оперативная работа | 11: 00 | оп | 13 |
| 19 | Обеденный перерыв | 12: 00 | - | - |
| 20 | Оперативная работа | 12: 44 | оп | 44 |
| 21 | Устранение неисправностей станка дежурным слесарем | 13: 12 | пнт | 28 |
| 22 | Смена инструмента | 13: 15 | обс | 3 |
| 23 | Оперативная работа | 14: 28 | оп | 73 |
| 24 | Отдых | 14: 34 | отл | 6 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 25 | Подналадка станка | 14: 42 | обс | 8 |
| 26 | Оперативная работа | 15: 15 | оп | 33 |
| 27 | Смена инструмента | 15: 18 | обс | 3 |
| 28 | Оперативная работа | 15: 36 | оп | 18 |
| 29 | Уборка рабочего места | 15: 44 | пз | 8 |
| 30 | Сдача изделий ОТК | 15: 53 | пз | 9 |
| 31 | Преждевременный уход с рабочего места | 16: 00 | пнд | 7 |
где пз – подготовительно-заключительное время;
оп – оперативное время;
обс – время обслуживания рабочего места;
отл – время на отдых и личные надобности;
пнт – время перерывов по техническим причинам;
пнд – время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины.
Теперь на основании данных наблюдательного листа фотографии рабочего дня станочника разработаем фактический и нормативный балансы времени:
Таблица 3.2 Фактический и нормативный балансы затрат рабочего времени
| Индекс затрат | Фактический баланс | Нормативный баланс | Изменение затрат | ||
| t, мин. | % | t, мин. | % | ||
| пз | 63 | 13.125 | 37 | 7.7 | 26 |
| обс | 47 | 9.792 | 38.4 | 8 | 8.6 |
| оп | 294 | 61.25 | 370.08 | 77.1 | - |
| отл | 29 | 6.042 | 34.52 | 7.2 | - |
| ср | - | - | - | - | - |
| пнт | 28 | 5.833 | - | - | 28 |
| пнд | 19 | 3.958 | - | - | 19 |
| Итого: | 480 | 100 | 480 | 100 | 81,6 |
На основании анализа фактического и нормативного балансов затрат рабочего времени рассчитываем коэффициент использования рабочего времени:
К исп. =(Т пз +Т оп +Т обс +Т отл)/Т см
К исп. =(63+294+47+29)/480=0.902 или 90.2 %
Доля перерывов по техническим причинам от номинального рабочего времени составляет:
К пнт =Т пнт /Т см
К пнт =28/480=0.058 или 5.8 %.
Доля перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, от номинального рабочего времени составляет:
К пнд =Т пнд /Т см
К пнд =19/480=0.04 или 4 %.
Возможный рост производительности труда за счёт устранения потерь времени технического и организационного характера рассчитывается по формулам:
Р пнт =(Т пнт /Т оп)*100 %
Р пнд =(Т пнд /Т оп)*100 %
Р пнт =(28/294)*100 %=9.5 %;
Р пнд =(19/294)*100 %=6.5 %.
Суммарный рост производительности труда или выработки Р общ составит:
Р общ =Р пнт +Р пнд
Р общ =9.5+6.5=16 %.
В ходе анализа затрат рабочего времени были выявлены перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины. С целью их полного устранения предлагается провести следующие организационно-технические мероприятия:
1. Отделу организации труда и заработной платы включить в положение об оплате труда пункт, предусматривающий при начислении заработной платы рабочим использование понижающих коэффициентов за нарушение трудовой дисциплины. Если по итогам месяца время перерывов такого характера составит до 10% от номинального рабочего времени, то размер месячной заработной платы этого рабочего уменьшается на 10%.
2. В связи с возможным ростом производительности труда на 6.5 % за счёт устранения перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, увеличить норму выработки для одного рабочего на 6.5 %. До внедрения мероприятий по улучшению организации труда численность рабочих на участке (Ч 1) составляла 15 человек, годовая выработка одного рабочего (В 1 год) – 3200 тысяч тенге, затраты на 1 тенге продукции (З т/т) – 0.73 тг/тг, доля УПР в себестоимости – 31 %.После внедрения организационно-технических мероприятий по улучшению организации труда прирост производства составит:
Р=(ИЗРВ/ОП ф)*100%
где ИЗРВ – изменение затрат рабочего времени фактического по сравнению с нормативным;
ОП ф – величина фактического оперативного времени.
Р=(81.6/294)*100%=27.76 %.
Годовой объём производства до внедрения ОТМ составлял:
В 1 =В 1 год *Ч 1
В 1 =3200*15=48 млн.тенге.
Увеличение объёма производства, исключая затраты рабочего времени:
DВ=В 1 *Р/100%
DВ=48*27.76/100%=13.32 млн. тенге.
Годовой экономический эффект по УПР в себестоимости продукции:
Э год упр =DВ*З т/т *К упр
Э год упр =13.32*0.73*0.31=3.014 млн. тенге.
Годовой экономический эффект:
Э год =Э год упр – Е н *КВ
где Е н – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности.
Э год =3.014 – 0.15*2=2.714 млн. тенге.
Срок окупаемости произведённых капиталовложений составит:
Т ок =КВ/Э год упр
Т ок =2/2.714=0.74 года.
Нормативный срок окупаемости капвложений:
Т н =1/0.15=6.6 лет
Ввиду отсутствия потребности в дополнительной продукции величину сокращения численности рабочих рассчитываем по формуле:
DЧ=DВ/ В 1 год
DЧ=13.32/3.2= 4.125 или 4 человека
В результате внедрения предложенных организационно-технических мероприятий по улучшению организации труда прирост производства продукции составил 38.4%,. Годовой экономический эффект составил 105.83тыс. тенге. Срок окупаемости капвложений – 3.9 года. Ввиду отсутствия потребности в дополнительной продукции за счёт роста производительности труда можно сократить четверых человек, наиболее злостно нарушавших трудовую дисциплину.
По оплате труда. В различных организациях могут устанавливаться различные тарифные сетки, отличающиеся количеством разрядов и степенью нарастания тарифных коэффициентов. С переходом на рыночные отношения произошли существенные изменения в организации заработной платы на предприятиях. Расширены права предприятий в распределении заработанных ими средств. Государство оставляет за собой только: ...
Угольная промышленности и т.п.). В них учтены отраслевые условия производства на предприятиях данной группы, а также специфика применяемых на них форм и методов организации труда. Межотраслевые нормативы разрабатываются и используются для нормирования труда в целом ряде отраслей хозяйства (например, единые нормы на строительно-монтажные и погрузочно-разгрузочные работы, нормативы для обработки...
Труда. За счет рациональной организации производства и труда можно удвоить объем промышленной продукции без дополнительных капитальных вложений. Оценка современного состояния нормирования труда свидетельствует также о неудовлетворительном обеспечении предприятий и учебных заведений научно - методическими и практическими пособиями, нормативными материалами. 1. Организация труда. ...
Специалистов и других служащих - повышенные до 10% тарифные должностные оклады. Их введение осуществляется за счет экономии фонда заработной платы, полученной коммерческой организацией в результате проведения работы по нормированию труда и снижению трудоемкости при условии фактического улучшения эффективности хозяйствования и росте производительности труда 7) от 27 июня 2007 г. № 91 «Об...
Ф отографию рабочего дня полезно делать работникам на всех уровнях управления. Заказать услугу фотография рабочего дня (фотография рабочего времени).
И так, что же такое фотография рабочего дня.
Ф отография рабочего дня (или фотография рабочего времени) - это вид наблюдения, при котором в течение всего дня фиксируются все без исключения затраты времени. Фиксируются даже самые мелкие дела, такие как минутный разговор по телефону, перерыв на чашечку кофе и т.п.
В результате проделанной работы получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.
С разу хочу отметить, что фотография рабочего дня (фотография рабочего времени) практически бесполезна, если ее делать в течение лишь одного дня и по предварительной договоренности с работником. И также бесполезна, если данные не обрабатывать и не делать выводы.
Л учше всего делать фотографию рабочего дня (фотографию рабочего времени) в течение недели - тогда Вы получите более точные данные: контролируемый человек расслабится и будет вести себя более естественно в течение недели, кроме того, в разные дни качество труда меняется и Вы можете получить средние значения, если составите фотографии нескольких рабочих дней.
П орядок выполнения.
- Определение цели проведения фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени).
- Определение технологии проведения (кто будет проводить, когда, каким образом).
- Подготовка бланков наблюдения.
- Инструктаж наблюдателей.
- Проведение фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени).
- Обработка и анализ результатов, выработка решений.
1. Цели фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени):
- определение фактических затрат рабочего времени,
- выработка нормативов,
- выявление и устранение потерь времени,
- совершенствование системы мотивации,
- повышение самоорганизации,
- оптимизация бизнес-процессов организации и мн.др.
Х очу отметить, что работники должны знать, для чего за ними наблюдают и каковы цели фотографии рабочего дня. При этом, результаты фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени) не должны быть использованы против сотрудников - их необходимо использовать для совершенствования труда.
2. Бланк наблюдения.
С качать бланк наблюдения (самофотографии) или индивидуальной фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени) можно .
3. Подготовка наблюдателей.
Н аблюдателей знакомите с наблюдательными листами, объясняете, что они должны отмечать все действия человека, фиксируя при этом время начала выполнения нового действия, длительность выполнения действий.
Н аблюдатель не должен вмешиваться в деятельность работника, ни помогать ему, ни вступать с ним в переговоры. Наблюдатель должен лишь фиксировать все действия. При этом он должен хорошо днать, в чем суть работы человека, за которым ведется наблюдение.
4. Обработка результатов.
В се операции, которые осущесвлял работник, группируются, каждой группе присваивается свой индекс. Сходные операции имеют одинаковый индекс.
С реди общепринятых выделяют следующие:
Т пз - затраты времени на подготовительные и заключительные работы (пришел на рабочее место, включил компьютер, дождался загрузки программ и т.п.)
Т оп - оперативное время, то есть время, которые работник потратил на выполнение обязанностей.
Т обс - время, затраченное на решение организационных вопросов, обслуживание рабочего места.
Т пер - перерывы во времени.
Д ля более точного анализа Вы можете разбить оперативное время на группы или выделить дополнительные категории.
Д алее Вы составляете баланс фактического времени работника (фактического рабочего времени фотографии рабочего дня).
О н представляет собой таблицу, в которой по каждой группе высчитывается количество случаев, длительность (суммарное время операций по группе), доля затрат времени от времени всего рабочего дня (наблюдаемого периода).
Коэффициент использования рабочего времени (К исп):
К исп = Тпз+Топ+Тобс+Т н отл
где Т пз, Т оп, Т о6с рассчитывается по фактическому балансу рабочего времени;
Т" отл выбирается в пределах норматива, приведенного в условиях задачи;
Тсм - установленная продолжительность рабочего дня (времени наблюде-ния), мин.
Коэффициент потерь по организационно-техническим причинам
Кпот = Тпот/ Т см
Коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушением трудовой дисциплины
Кпнд=Тпнд+(Т ф отл - Т н отл)
где К пнд рассчитывается по фактическому балансу рабочего времени;
Т* отл и Т н отл - время на отдых и личные надобности соответственно фактическое (по фактическому балансу рабочего дня) и нормативное (по условию задачи).
Возможное повышение производительности труда при условии сокра-щения прямых потерь рабочего времени можно рассчитать по формуле:
ΔПТ = Тпот+Тпнд+ (Т ф отл - Т н отл) * Кс*100
где К с - коэффициент сокращения прямых потерь рабочего времени (0,1; 0,2 и т.д. При полном сокращении потерь времени он равен 1).
5. Анализ результатов и разработка мероприятий.
А нализ результатов позволит Вам понять, сколько рабочего времени фактически используется, как часто работники делают перерывы в работе, сколько времени тратится на обед, сколько времени занимает подготовительная работа.
Т акже Вы сможете определиться, что мешает выполнять эффективно работу.
В ыявив все проблемы и сложности, разрабатывайте мероприятия, которые помогут разрешить проблемы.
П олучить информацию об услуге по проведению фотографии рабочего дня (фотографии рабочего времени) Вы
Тех, кто внимательно подходит к повышению эффективности производственных процессов, словосочетанием «фотография рабочего дня» не удивишь. Но даже у знакомых с термином возникает немало вопросов. Как правильно провести исследование? Нужна ли подготовка? Как упорядочить наблюдения и сделать анализ? Наша статья поможет во всем разобраться.
Из этой статьи вы узнаете:
Что такое фотография рабочего времени
На первый взгляд термин «фотография рабочего времени» звучит почти фантастически. Это же время, его нельзя потрогать, увидеть, запечатлеть. Но его можно использовать для каких-либо дел.
Фотография рабочего дня - это инструмент, который помогает оценить эффективность использования времени. Метод целесообразно применять, чтобы понять причины несвоевременного выполнения поставленных задач. Это может быть слишком большая нагрузка, нехватка квалификации у сотрудника или просто неправильное распределение ресурсов.
Технически, фотография рабочего времени - это не фотоснимок, а объемный документ, куда вносят данные о том, как используется день. Он содержит описание трудовой задачи, отметки о начале и конце ее выполнения, записи обо всех действиях работника. Чем подробнее вносятся данные, тем выше эффективность метода.
Законодательно утвержденного регламента исследования нет. Работодатель сам устанавливает и координирует порядок выполнения фотографии рабочего времени.
Цели проведения
Фотография рабочего дня (ФРД) - мощный управленческий инструмент, который позволяет решить объемный комплекс бизнес-задач. В числе основных целей исследования:
- Выявить и измерить временные потери.
- Понять, как можно оптимизировать использование рабочих ресурсов.
- Определить причины невыполнения нормативов и «утечки» минут.
- Собрать данные для разработки оптимальных трудовых нормативов и успешной реорганизации рабочих процессов.
- Оценить адекватность стоящих перед сотрудниками задач, их сложность, объемы.
- Провести глубокий анализ эффективности труда на предприятии: выявить наиболее трудоемкие процессы и виды занятости, определить успешных и неуспешных сотрудников.
- Изучить опыт лучших работников и внедрить его в рабочие стандарты.
Как видите, фотография рабочего времени - это больше, чем просто способ надзора над сотрудниками. Это эффективный инструмент, который необходим на разных уровнях производственной иерархии:
Работники на местах могут оптимизировать свой рабочий день.
Сотрудники отдела кадров и службы HR получают данные для составления или корректировки должностных инструкций , планирования штатного расписания и рабочего времени.
Руководители и управленцы видят реальное положение дел в бизнес-процессах и могут их оптимизировать.
Тема номера
Также читайте о том, когда суд не позволит уволить за прогул, как задержать работника, который хочет уволиться и как вернуть деньги, которые потратили на квартиру.
Обработка и анализ результатов
Прежде чем сделать выводы по фотографии рабочего времени, результаты наблюдений следует обработать.
Обработка ФРД
Первый шаг обработки - подсчет минут, затраченных на каждую операцию. Разница между моментами в первом и втором столбцах заносится в столбец 3.
- Суммарное время - общая продолжительность смены (СВ), чаще всего этот показатель равен 540 (9*60 минут).
- Подготовка к заданию - подготовка оборудования и рабочего места (ПЗ).
- Время операции - время, которое затрачено на действие (ВО).
- Отдых и личные нужды - плановые перерывы (ОЛН).
- Нарушения трудовой дисциплины - опоздания, несанкционированные перерывы (НТД).
На основании заполненных бланков фотографий можно составить аналитические таблицы баланса РВ или карту фотографии рабочего дня. Ключевые показатели для этих таблиц рассчитываются так:
- суммируется время для каждого типа операции;
- вычисляется доля времени на операцию в смене (К1 = ВО/540*100%).
Вот как выглядит заполненная карта:
Вопрос определения трудовой дисциплины крайне важен при фотографировании РД. Стоит помнить, что сотрудники - это люди, каждый со своим пределом прочности и усидчивости. Зачастую перекуры, перерывы на «поговорить» или кофе просто необходимы для поддержания здоровой рабочей атмосферы и командного духа в коллективе. Поэтому перед началом обработки следует точно определиться, что считается нарушением, а что нет.
Полученные данные - это основа для анализа и управленческих выводов.
Анализ ФРД
Анализ ФРД позволяет понять производственные процессы в комплексе, оценив:
- производительность отдельных сотрудников;
- условия их труда;
- соответствие сложности задач квалификации персонала;
- адекватность нагрузки;
- соответствие оборудования выполняемым задачам.
Вот некоторые примеры выводов, которые позволяет сделать ФРД:
Премирование или, наоборот, сокращение зарплаты. Например, по результатам группового фотографирования выяснилось, что при равной загрузке одни сотрудники показывают высокую производительность, а другие - нет. Премирование первых и наказание вторых поможет повысить мотивацию в коллективе.
Увеличение числа исполнителей. Иногда низкая производительность команды - это не следствие пренебрежения трудовой дисциплиной, а результат банальной нехватки рук. ФРД помогает выявить необходимость привлечения дополнительных работников. Бывает и наоборот - команда справляется с работой быстро и остается много свободного времени. В этом случае целесообразно перекинуть людей на другие задачи.
Кадровые перестановки. Нередко после фотографирования выясняется, что человек просто трудится не на своем месте - тратит слишком много усилий на работу, которую другие выполняют быстро. В качестве меры можно предложить ему другую должность или провести обучение.
Реорганизация процессов. Некоторые комплексные ФРД выявляют, что часть подразделений компании перегружена, пока другие «прохлаждаются». Возможно, стоит перераспределить задачи.
Обновление оборудования. Рабочее место и инструменты - важная составляющая производительности. Нередко работники простаивают лишь потому, что им приходится работать на устаревшей технике. При этом они устают, нервничают, что еще больше снижает производительность.
Таким образом, хоть фотографирование РД является добровольным, этот инструмент чрезвычайно важен для развития бизнеса. Довольно простой в исполнении, он дает массу важной управленческой информации.