Еще несколько лет назад мы и не подозревали, насколько прочно войдут в нашу жизнь социальные сети. Они уже перестали быть просто «болталкой» для подростков. Все чаще известные компании, владельцы крупных бизнесов, интернет-магазины и просто частные предприниматели создают в сети страницы и сообщества для продвижения своих товаров и услуг.
Чтобы привлечь туда подписчиков - потенциальных клиентов - существуют различные инструменты. Об одном из таких методов мы поговорим в данной статье.
Таргетированная реклама "ВКонтакте": общая информация
Что это? Для чего она нужна? Может быть, это просто бесполезная трата денег?
Долгое время бытовало мнение, что "ВКонтакте" - сеть для школьников. Но последние исследования показали, что ситуация меняется. Сейчас в популярной российской социальной сети присутствует большое количество платежеспособной аудитории, готовой узнавать о разных товарах и услугах и делать покупки. Этим людям надо помочь с получением такой информации. Но поскольку главным все-таки остается отдых и развлечения, то предложение не должно быть слишком навязчивым. Что с успехом делает таргетированная реклама "ВКонтакте". Что это такое?
Если говорить о внешней составляющей - это небольшие объявления, располагающиеся слева на вашей страничке в соцсети. Наверняка каждый обращал на них внимание, но не все знают, как они появляются и почему.
В объявление входит заголовок, картинка и краткое описание. Как правило, одновременно видимыми будут не более двух-трех штук. Чтобы просмотреть другие, нужно нажать на кнопку «Все объявления». В идеале каждое из них должно соответствовать интересам того человека, на чьей странице "ВКонтакте" оно находится. Ведь эти объявления настраивают специально под каждого пользователя.
Но практика иногда отступает от идеала, поскольку вмешивается человеческий фактор.
Очень тщательного подхода требует таргетированная реклама "ВКонтакте". Советы по ее подготовке и запуску не будут лишними.
Если не придерживаться их, можно легко «слить» весь запланированный бюджет и не добиться никаких результатов.
Не любой товар или услуга хорошо продаются с помощью таргетинга. Если это какие-то редкие предметы, сезонные, не для всех или же слишком дорогие, лучше поискать другие методы их продвижения. Плохо продается все, что связано с медициной. Для таргетинга подходят только товары широкого потребления.
Перед тем как запускать рекламу, подготовьте и разместите в вашей группе, на сайте или на той платформе, куда будет осуществлять переход пользователь, рекламный пост Нужно, чтобы человек не просто пришел, а еще и заинтересовался информацией, задержался, захотел изучить ее подробнее, зарегистрировался или вступил в группу, а в идеале - сделал заказ.
Само объявление тоже требует внимательного подхода. Качественная фотография или графическое изображение, четкое и яркое. Задача - привлечь внимание. Играйте на эмоциях людей. Текст краток и лаконичен. Он должен точно попасть в цель, быть написанным на языке той ЦА (целевой аудитории), на которую делается ставка. Недопустимы фамильярность и грубость. Никаких обращений на «ты»! Можно не пройти модерацию.
Перед полноценным показом стоит сначала протестировать объявление, заложив в расходы не более 100 рублей. Лучше всего сделать несколько объявлений на одну тему, но с разными картинками, заголовками и пояснениями. А из них уже в процессе теста выбрать оптимальный вариант.
Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте"
Разберем подробный алгоритм работы.
Предварительный этап - анализ и Просматриваются страницы пользователей, их поисковые запросы, выявляются интересы. На основе полученных данных составляется портрет целевой аудитории, с которой придется работать в ходе рекламой кампании.
Начать работу можно несколькими способами:
2. При наличии сообщества (группы) можно действовать через него. Так получится быстрее. Под аватаром есть строка «рекламировать сообщество».
При первом варианте придется сделать два перехода, прежде чем начать создавать объявление. А второй напрямую ведет туда, где размещена таргетированная реклама "ВКонтакте". Как настроить дальнейшую работу, подскажет сама сеть.
Сначала загружаем подготовленное заранее объявление (текст+картинка). Они должны быть определенных размеров, как по количеству слов, так и по длине/ширине изображения.
Потом приступаем к настройкам по разным параметрам нашей ЦА: возраст, пол, место жительства, интересы, семейное положение и так далее. Таких показателей может быть достаточно много. Какие из них брать, зависит от конкретной ситуации. Ниже будет приведен пример таргетинга.
После заполнения всех полей и создания первого объявления появится личный рекламный кабинет, в котором можно будет отслеживать, как проходит рекламная кампания.
Способы оплаты
Еще один параметр при таргетинге.
Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте" предполагает два за показы и за клики. Лучше всего сначала сделать по первому варианту, а позднее перейти на второй. чаще всего используется при охвате очень большой аудитории. За переходы - дешевле и проще.
Основные понятия и термины таргетинга
Охват - количество человек, которые увидели ваше объявление хотя бы один раз.
Переход - измеряется цифрами. Сколько раз перешли по предложению. Тому пользователю, который сделал переход, второй раз объявление уже не покажут.
Показы - то, сколько раз было показано ваше объявление "ВКонтакте".
CPC (cost per click) - показатель стоимости одного перехода.
CPM - (cost per mille) - цена за 1000 показов.
CTR (click-through rate) — это понятие показывает эффективность объявления и рассчитывается как число просмотров на число переходов, умноженное на 100%.
Примеры
Чем подробнее заполнить все графы, тем эффективнее сработает таргетированная реклама "ВКонтакте". Кейсы (реальные примеры) рассмотрим прямо сейчас.
Интернет-магазин товаров для детей решил провести рекламную кампанию. Была определена целевая аудитория - женщины в возрасте 20-30 лет, замужние, есть дети. Доставка товаров с этого магазина осуществлялась только по городу Х. Все эти параметры были внесены. Способ оплаты - за переходы. Рекомендованная цена - четыре рубля. Охват аудитории - 10000 человек.
Если бы магазин работал с доставкой на всю Россию, цифры были бы другими. И в настройках были бы указаны все города, что однозначно увеличило бы территорию охвата.
Группа (сообщество) или сайт: куда должен вести переход с объявления
Таргетированная реклама "ВКонтакте" (руководство по использованию которой было приведено выше) и практика ее использования показывают, что при достаточно небольшой цене и каком-то определенном виде товара (услуги) лучше отправить клиента на грамотно составленный одностраничник. Откуда он сможет сразу сделать заказ.
При большом ассортименте, например, интернет-магазинов, переход должен вести в группу. В этом случае цель не просто одноразовая покупка, а долгосрочное сотрудничество и постоянные продажи. Это касается различных пиццерий, фитнес-клубов, продажи и доставки цветов и многого другого.
Новые возможности
Недавно появилось интересное дополнение — ретаргетинг, расширяющее первоначальные возможности рекламы товаров.
Он позволяет показывать объявления тем пользователям, с которыми вы уже знакомы.
Плюсы таргетинга
Позволяет очень точно определить и указать на портрет целевой аудитории. Многие пользователи сети любят рассказывать о себе, дают подробную информацию об увлечениях, месте жительства, возрасте и так далее. Таким образом, не составит труда среди миллионов подписчиков найти «своих» по нужным признакам и предложить именно те товары и услуги, которые будут им интересны.
Точность выбора целевой аудитории позволяет добиться ситуации, когда объявление и предложение само находит клиента, а не наоборот.
Вывод
Таким образом, если вы хотите повысить продажи, рассказать о новом продукте или услуге - поможет таргетированная реклама "ВКонтакте". Отзывы многих владельцев бизнеса говорят об эффективности такого рода продвижения. Но только при грамотно настроенной и проведенной кампании.
Здравствуйте! Если вы решили настроить таргетированную рекламу в Вконтакте, то сразу возникает куча вопросов. Сколько нужно денег для начала рекламной кампании? Какие настройки необходимо выбирать, а какие игнорировать, учитывая мой индивидуальный проект? Как подобрать изображения? Какой формат изображений лучше? Что такое CTR и что такое CPM, в чем разница и что выбрать? Что такое ретаргетинг и каким пользоваться? Дабы избавить вас от лишней суеты, все эти вопросы и не только мы рассмотрим в данной статье.
Скептики скажут: «Я пробовал! Таргетированная реклама не работает! Потратил кучу бабла». Уважаемые товарищи, в руках гиппопотама скрипка не заиграет! Пробовал — не получилось, вовсе не означает что не работает. Значит где-то ошиблись. Тысячи компаний во Вконтакте используют этот инструмент и получают клиентов каждый день. Просто нужно немного терпения и навыков.
Ну а пока приведу данную инфографику:
Еще хочется предостеречь людей, которые только пробуют онлайн рекламу. Прежде всего рекомендую вам такой рекламный канал, как , вам стоит сначала поработать в том направлении. Таргетированная реклама это более «длинный трафик» и в некоторых нишах она все же может конкурировать с контекстной рекламой в скорости превращения посетителя в покупателя. Но в большинстве случаев начинать лучше именно с контекстной рекламы, а уже потом подключать таргетированную. А использование связки контекстная реклама+таргетинг Вконтакте поможет значительно увеличить эффективность. Об этом я расскажу в следующей статье, потому что сейчас будет сложно рассказать о всех тонкостях, но некоторые ориентиры я вам дам. Итак начнем.
Чтобы проще было ориентироваться условно разделим весь процесс на 2 этапа. А именно:
- Подготовка: основные термины, подготовка к тестированию объявлений, создание рекламного кабинета.
- Настройка: пройдемся по основным настройкам таргетинга, по форматам рекламного объявления, составлению теста картинок и заголовков, а также выберем стратегии по показам или по кликам.
Подготовка и термины
Немного теории и цифр:
СТR — отношение кликов к показам, измеряется в процентах. К примеру, с 1000 показов вы получили 20 кликов. 20/1000*100 = 2%. Это показатель важно учитывать при выборе формата рекламы по показам. При рекламе за клик он не так важен, т.к. он не влияет на цену клика.
СPC — цена за переход. Важно всегда учитывать, иначе можно уйти в минус.
Создаем рекламный кабинет
Открываем в меню слева «Настройки» и внизу ищем ссылку «Реклама».
Кликаем по кнопке «Таргетированное объявление». «Создать объявление». Первым делом нужно создать именно объявление, а не кабинет. Я предлагаю просто создать сейчас объявление, не выставляя каких-либо настроек, просто для того, что бы у вас появился рекламный кабинет.
Готовим картинки
Можно выбрать два варианта. Первый — искать картинки самому на всех доступных вам ресурсах (от фотобанков, до банального поиска по картинкам в поисковике), а затем готовить картинки в фотошопе. Либо можно воспользоваться этим мегаудобным сервисом, для начала будет достаточно бесплатной версии. Не буду сейчас останавливаться на сервисе, при желании разберетесь, он интуитивно понятен.
Тестируем картинки и заголовки
Чтобы настроить кампанию более эффективно, важно тестировать картинки и заголовки. Для теста нам необходимо подготовиться. Тест проходит следующим образом.
- Выбираем минимум 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
- И придумываем минимум 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
- После того как вы затестите какие картинки и заголовки были наиболее кликабельны, соединяем самый кликабельный заголовок, и самую кликабельную картинку. Таким образом мы получаем самое эффективное объявление.
В идеале нужно затестировать от 15 картинок и от 15 заголовков. Но для понимания в первый раз хватит и пяти.
Настройка
На сегодняшний день существует 5 вариантов формата рекламы для сайта и группы.
- изображение и текст. Используют в основном тогда, когда нужно четко пояснить прям в объявлении о чем речь;
- большое изображение. Этот формат хорош тем, что обращает на себя внимание гораздо лучше чем предыдущий. Но есть существенный минус — ограничение по символам, всего 25. На изображении тоже можно писать текст, что существенно расширяет возможности этого варианта;
- Эксклюзивный формат. В этом случае ваше объявление будет транслироваться пользователю в единственном экземпляре, без конкурентов. Минус в том, что о оно в два раза дороже;
- Продвижение сообществ. Этот формат подходит только для сообществ, сайт с помощью его вы не сможете прорекламировать. Ключевое отличие в том, что пользователь сможет вступить в ваше сообщество, не переходя по ссылке. Прямо в объявлении будет кнопка «Вступить»;
- И наконец специальный формат! Если ваша целевая аудитория насчитывает свыше 100 тыс. рекомендую попробовать именно его! Транслируется оно не в левой колонке, как остальные форматы, а в ленте новостей пользователя, что существенно увеличивает СТR. Это вариант тоже работает только для сообществ.
Выбираем тематику объявления
Можно в принципе пропустить этот шаг, но полезно выбрать тематику и подраздел. Когда тематика и подраздел заданы, модерация проходит быстрее.
Выбираем географию нашей целевой аудитории
В этом блоке можно выбрать города, на которые хотите рекламироваться, районы, станции метро и даже улицы вашего города. Это необходимо, если у вас локальный бизнес, например, кафе. В этом случае нужно настраиваться на узкий круг людей, которым не нужно ехать через пол города к вам. Здесь также можно отсечь не релевантную рекламу. К примеру, вы продаете какой-нибудь редкий товар, предварительно закупая его в Китае. В этом случае будет весьма полезным отсечь крупные города, т.к. у них с выбором и так весьма неплохо, и они вполне могут купить этот же товар с доставкой по своему городу, да еще и зачастую дешевле. Для этого вам нужно выбрать в колонке «за исключением» города, которые вы хотите исключить из своей рекламной кампании.
Настраиваем демографию
С полом и возрастом все понятно. Но есть в этом блоке весьма интересные настройки, такие как день рождения. Мы можем поставить галочку дня рождения. И в объявлении прописать, например: «В честь дня рождения скидка 10%». Такие объявления повышают кликабельность, т.к. мы их персонализируем. Выбирая семейное положение, так же можно улучшить релевантность своей РК. К примеру, нет смысла рекламировать сайт знакомств на семейных людей. Ну по крайне мере зачастую)
Интересы
Ну вот наконец добрались:) На мой взгляд это самый архиважный и полезный блок в традиционном таргетинге. Поэтому поговорим о нем максимально подробно. Итак поехали.
Категории интересов
Алгоритм Вконтатке постоянно считает вовлеченность каждого конкретного пользователя на определенные категории постов. К примеру, если человек постоянно лайкает, комментирует, просматривает конкретную тему, например, товары и услуги. С помощью этой настройки мы как раз таки сможем старегетировать нашу рекламу на этот сегмент пользователей! Здорово правда?!:)
Сообщества
Мы можем настраиваться на сегмент аудитории, которая состоит в группах наших конкурентов! То есть фактически уводить клиентов у конкурентов. Ну и это еще не все! Человек, который состоит в сообществах по интересам также может являться нашим потенциальным клиентом (например, люди, состоящие в бизнес-сообществах, являются потенциальными клиентами для сферы b2b услуг). Но тут нужно тщательно подбирать сообщества, на которые вы настраиваетесь.
Таргетинг на приложения и сайты
Таргетируя на определенные приложение, также можно добиться хороших результатов в определенных случаях. Например, рекламируя игрушку, можно старгетировать людей которые уже играют в подобные.
Исключение
Можно, к примеру, исключить людей, которые уже являются вашими подписчиками.
Мировоззрение
Этот блок я не использую, потому что не было необходимости. Возможно для вас окажется полезным.
Путешественники
Если поставить здесь галочку, то объявления будут транслироваться на людей, которые отмечают свои фото в разных местах. Что увеличивает шансы найти более платежеспособную аудиторию.
Следующий блок «Образование и работа»
Настраивая на профессии, можно так же дополнительно настроиться на аудиторию, которой будет интересен ваш продукт либо услуга. К примеру, люди, которые учились на высокооплачиваемую специальность в одном из элитных вузов с гораздо большей вероятностью будут иметь высокий доход, чем учителя младших классов. Тоже касается людей занимающих определенную должность или работающих в определенной компании.
Дополнительные параметры
- Группы ретаргитинга. Это настройка достойна отдельной статьи. Если вкратце, то можно собрать отдельную базу пользователей, на которую будет транслироваться ваше объявление. Сделать это можно либо с помощью определенного софта, либо, предварительно установив код ретаргетинга на свой сайт.
- За исключением. Также мы можем исключать людей, на которых мы не хотим показывать свою рекламу. Например, на людей, которые уже подписаны на наше сообщество.
- Устройства. Если здесь выбрать владельцев техники Apple или владельцев смартфонов, то мы еще более точно можем настроиться на платежеспособную аудиторию.
Остальные настройки в этом блоке я обычно игнорирую, просто потому что пока не сталкивался с подобными рекламными кампаниями.
Настройка цены и расположения
За показы или за переходы?
Нам необходимо выбрать цену за показы и за клики. При грамотной настройке реклама за показы зачастую эффективнее, чем реклама за переходы. Но бывают и исключения, скажем, если ваша аудитория выше 500 тыс., имеет смысл затестить рекламу за переходы. Рекламные площадки рекомендую выбирать только Вконтакте.
Стоимость перехода.
Основная ошибка новичков в том, что они оставляют цену, которую предлагает Вконтакте. Именно поэтому многие считают рекламу Вконтакте неоправданно дорогой. На самом же деле нужно руководствоваться простой формулой: делить предложенную сумму (перехода или за 1000 показов) примерно на 10 или около того. То есть если цену за 1000 показов Вконтакте рекомендует 12 руб., можно ставить 1.2 р. и если показы будут откручиваться нормально (минимум 1 показ в одну секунду) то оставляем как есть. Если нет, ставим цену немного выше, и так до тех пор пока показы не будут откручиваться нормально.
Жмем «Создать объявление», а затем запускаем рекламу на модерацию.
С уважением, Владимир Кондратенко
Более 7-ми лет я плотно работаю с таргетированной рекламой Вконтакте, Фэйсбука и Инстаграма. Начинал в те времена, когда все плэйсменты рекламы ВК представляли собой 2 маленьких баннера в левой части десктопного экрана, а рекламный кабинет Фэйсбука глючил настолько, что страшно было туда привязывать карту. За это время я побывал во всех ролях этого процесса и могу выдать оценку со стороны.
В интернете полно материалов по настройке таргета, фишкам и тому подобным вещам для специалистов. Однако, я не вижу полного и нормального руководства для бизнеса. Самое время ему появиться. Материал – личный опыт и факты.
Что такое таргетированная реклама?
Аудитории формируются на основании имеющихся данных у социальных сетей или могут собираться отдельными инструментами. Английское слово target – обозначает цель, целиться
Простыми словами о таргетированной рекламе Вконтакте
Есть сотни вариантов настроек и тысячи комбинаций их, ограниченные только фантазией и компетентностью специалиста по настройке таргета, которые с завидной регулярностью дополняются и обновляются.
Если вы читаете этот материал, то ценность её для вас уже понятна, поэтому нет смысла расписывать здесь тонны воды на эту тему. Пойдём по сути.
Как работает таргетированная реклама Вконтакте?
Давайте без сложностей, на паре простых примеров.
Пример 1
- У меня есть два ларька с шаурмой. Создаём в нашем сообществе пост с акцией. Каждый кто скажет, что пришел из Вконтакте, получит в подарок морс.
- Выставляю в настройках гео-локации свои адреса с радиусом 500 метров, в типе пользователей там же выставляю «работа» - эти пользователи работают или учатся недалеко и могут захотеть зайти ко мне на акцию.
- Сегментирую аудиторию таргетинга по возрасту, делаю разные «креативы» на тех, кто работает рядом и на студентов.
- Выставляю временные рамки показа рекламы на время, когда люди больше всего голодны - утром, перед обедом и сразу после работы.
- Запускаю работу таргета ВК и в скором времени жду гостей. Если будет как на картинке, надо бы снизить объем показов:)
Пример 2
- Я продаю гироскутеры. Анализирую список «живых» конкурентов Вконтакте и решаю, что их аудитория самое то, чтобы по ней работать
- Собираю их список
- Делаю интересную акцию и настраиваюсь ей на горячую аудиторию конкурентов
- Транслирую этой аудитории своё предложение и получаю заявки от клиентов.
Примеры сильно упрощены, легко звучит, сложно делается.
Внимание! Это примеры, а не руководство к действию. Не торопитесь открывать ларёк с шаурмой, открывайте с бургерами.
Суть вот в чём
Возможности поиска и работы таргетированной рекламы с аудиториями так широки, что не хватит и десяти томов, чтобы описать все способы возможных комбинаций для всех ниш.
Два специалиста с большой долей вероятности настроят таргет вк полностью по-разному.
В этом и заключается главное отличие контекстной рекламы от таргетированной. Реклама на поиске Яндекса и Гуггла работает с уже сформированным запросом. Принципы грамотной настройки здесь более очерчены, а логика работы железобетонная: человек спрашивает поиск, реклама отвечает на запрос.
В таргете ВК всё по-другому. Нужно сначала найти свою ЦА, выявить потребность, боли аудитории, подходы к ней, а затем деликатно к ней подъехать с одним, двумя, тремя предложениями.
Как выглядит таргетированная реклама Вконтакте?
Остановимся на основных визуальных примерах.
Текстово-графический блок (ТГБ)
Так называемые тизеры. Работают только в десктопных форматах (это все кроме мобильных и планшетных).
Самый старый формат таргетированной рекламы Вконтакте. До появления промопостов несколько лет назад – ещё и единственный вид официальной рекламы. То есть аж с 2006 по 2015 год. Всего лишь с 2015 года произошёл мощный скачок развития рекламных инструментов всех соцсетей, который не обошел и Вконтакте.
Карусель
Технические особенности "Карусели":
- Карточек: от 3 до 10 в одном объявлении
- Карточки можно двигать местами во время редактирования записи
- Куда можно вести:
- на внешний сайт
- в сообщество,
- в приложение (не мобильное),
- помимо этого можно вшивать номер телефона
Промопост с картинкой и текстом
Классика взаимодействия с пользователем. Универсальный вариант.
Промопопост с картинкой, текстом и ссылкой
Очень хотите увести людей на сторонний сайт или привлечь на отдельную страницу своего предложения внутри Вконтакте? Можно сделать так.
Промопост с коротким текстом и кнопкой действия
Длина текста до 220 символов. Подходит для понятного, короткого рекламного месседжа с возможностью быстрого принятия решения. И до всего куда дотянутся маркетинговые смыслы.
«Жми на кнопку и получи список предложений от лучших специалистов таргетированной рекламы на почту»
«Я сейчас почитаю инструкции и сам настрою эти ваши таргеты или бухгалтер»
Читатель, я заклинаю тебя, если ты владелец бизнеса – занимайся бизнесом. Если ты маркетолог – занимайся маркетингом. Качественно выстроить логику таргетированной рекламной кампании, оптимизировать её и выдавать внятные результаты – по силе только таргетологу.
С ростом уровня сложности и конкуренции, эта сфера стала доступна любителю только на самых базовых потребностях. В 9 из 10 случаев тебя ждёт разочарование, лучше не пробуй.
Если решишься сделать сам, а затем получишь ХОРОШИЕ результаты. Не зазнайся, а то получишь начальный этап эффекта Даннинга-Крюгера и потеряешь нормальную оценку действительности.
Тот, кто тратит сотни часов на оттачивание своих навыков, видит десятки новых проектов в год, всегда лучше в этом деле.
Чтобы делать нормально с нуля, нужно потратить не один десяток часов времени, если отсутствует техническая база, то с самых азов, а это уже ближе к сотне. Или пройти качественные дорогие курсы и годик-другой оттачивать мастерство. Но зачем?
Дам иллюстрацию. Можно и самому вырезать себе аппендицит, медицинских томов миллион в открытом доступе, бери да вырезай, однажды у одного парня это, даже получилось. Но зачем это делать самому, когда есть врач? Ещё и с шансом умереть.
Потрать время на улучшение сервиса, повышение качества услуги, занимайся своим уникальным торговым предложением. Знай своих конкурентов. И максимально делегируй эти задачи. Твоё время – бесценно.
Так сказать, смотреть за операцией, но самому в процесс лезть минимально, только, когда спрашивают и нужна помощь.
Но, если у тебя очень-очень маленький бизнес и много времени. Можно и вникнуть самому, потратив на азы пару десятков часов времени, спорить не стану.
Цены на услуги рекламы Вконтакте
Смотрите насколько не показательным вышел опрос в профильной группе. В самой сути вопроса уже возникли сложности в восприятии у комментаторов.
Беру усреднённые показатели из опыта.
Таргетолог-фрилансер
С ИП или без ИП, от 5 000 р. до 30 000 р./мес.
Если некто берет до 5 000 рублей за настройку или ведение рекламной кампании Вк – это либо не профи, либо новичок, либо альтруист из смежного профиля.
Новички с хорошей теоретической базой берут от 5 000 до 10 000 р. за месячную работу по проекту. Они уже могут правильно оценивать объем работы, поэтому благотворительностью заниматься не станут.
Хороших таргетологов, которым я мог бы доверять, дешевле 10 000 р. я не встречал. Я готов платить за средний проект от 10 000 до 20 000 р. за месяц зависимости от договорённостей. В эти цифры нормально укладывается маржинальность работы специалиста.
Услуги команды агентства или иной фирмы
Под Юр. Лицом от 10 000 р. до 70 000 р./мес.
Здесь есть пара нюансов. Вы можете попасть на поточников, которые делают по 10 новых настроек за месяц на двоих, в голове у них безумная каша.
Цена на таргет Вконтакте будет стремиться к стоимости хорошего таргетолога, но уровень тех специалистов, с кем вы будете работать, может отличаться от заявленного из-за текучки кадров.
Могут брать на себя более серьезный объем задач и нормально управлять им.
Часто имеют в штате своих дизайнеров и копирайтеров, которые также улучшают и ускоряют работу.
Агентства используют сторонние разработки для оптимизации и масштабирования рекламных кампаний (Aitarget, Kairos), использование которых не всегда по плечу остальным игрокам рынка, ввиду сложности и дороговизны.
Работа с крупными агентствами и фирмами резонна когда:
- Крупный проект с многомиллионным бюджетом и большим объемом работ
- Нам нужно показать все затраты на рекламные услуги (они облагаются НДС, а его можно вернуть)
Найм таргетолога в штат на полный день
От 30 000 р. до 80 000 р./мес.
Промониторить рынок предложений вы можете самостоятельно. Скажу лишь, что опытный таргетник не будет ходить ногами на работу за ставку ниже 50 000 р./мес., если может зарабатывать столько же из дома.
Один таргетолог-фрилансер может закрыть собой одним до 80% всех возможных коммерческих проектов. С большей долей вероятности вы будете искать фрилансера, поэтому поделюсь своей логикой выбора специалиста.
За что мы платим таргетологу Вконтакте
Стандартные виды работ в проекте
- Конкурентный анализ
- Проработка логики рекламной кампании: как, сколько раз и чем трогать аудиторию
- Выделение целевых аудиторий (ЦА), их болей и способов воздействия на них рекламой
- Сбор баз ЦА по алгоритмам поиска через специальные сервисы-парсеры.
- Подготовка графики, видео, гиф, текстов
- Создание и настройка рекламных кампаний Вконтакте
- Запуск и съем результатов тестовой рекламной кампании
- Корректировка гипотез
- Управление ставками
- Проработка новых гипотез, целевых аудиторий и проверка их.
- Базовые автоматизации
- Аналитика и отчёты
Продвинутые виды работ
- Подключение умных алгоритмов оптимизации рекламных кампаний ВК (Kairos, Aitarget)
- Сложные графические и видео-креативы
- Сложные автоматизации
- Изменения в оформлении групп, настройка виджетов, создание тестов и других форм взаимодействия с ЦА
- Динамический ретаргетинг
На старте работа сложнее, проработка логики кампании, сбор баз и первые запуски отнимают больше всего времени. Аналитика и корректировка меньше, что идут далее, меньше.
Условно, только сбор баз и проработка аудиторий может занять до 20-ти часов чистого рабочего времени.
Обыкновенно, специалисты не отказывают во многих из продвинутых услуг, но не все обладают опытом в них. Если не занимались ранее, могут освоить.
Обязаны ли они это делать? Я скажу, что скорее нет, но на деле, чем только не занимаются люди дополнительно, работая таргетологами. Как договоритесь, так и будет.
Алгоритм поиска таргетолога Вконтакте
Существует десяток ключевых профильных групп, где можно найти таргетолога. Ими я и пользуюсь, и уже давно образовал для себя личный белый список, к которому обращаюсь в случае необходимости.
Периодически пробую и кого-то нового.
Мой алгоритм подбора таргетолога в проект
При выборе я ориентируюсь на «Кейсы». Их можно фильтровать по поиску на стенах профильных сообществ из списка ниже.
Сначала я ищу актуальные кейсы в похожей тематике, а затем падаю на час в чтение.
В них же можно найти контакты таргетолога или фирмы.
Если увиденное в кейсе удовлетворяет меня, перехожу к ценовым предложениям от создателя и перехожу к диалогу.
Отзывы и рекомендации мне интересны в меньшей степени. В первую очередь, я обращаю внимание на логику специалиста, на то какими инструментами он пользуется, как анализирует процесс и к чему приходит. Я вижу в этом большую ценность для будущего проекта.
Если кейсов в схожей тематике нет, обращусь к специалистам из соседних кейсов, чьи подходы и выводы покажутся мне наиболее внятными, а результаты прозрачными.
Где ещё найти таргетолога Вконтакте?
- В обсуждениях тем с поиском работ
- По запросам в общем поиске по группам «таргет, smm, таргетолог». Там базируются, как частники так и фирмы.
Где точно не надо искать таргетолога, так это на сайтах с фриланс услугами, уровень услуг там, кхм, очень особенный, не для слабонервных. Зато есть безопасная сделка, единственный плюс.
В профильных сообществах по SMM тоже сидят таргетологи.
Сообщества SMM-сервисов
И, конечно же искать в кейсах.
Официальная база SMM-специалистов и таргетологов Вконтакте
Новый инструмент поиска подрядчика стал доступен всем с сентября 2018 года. Все подрядчики проходят сертификацию от Вконтакте и только потом попадают в неё. Это гарантирует, как минимум, знание теоретических и практических нюансов таргетированной рекламы. Тест сложный и изменяется, поэтому ответы сейчас найти проблематично, поэтому пока эта база объективна. Уверен в том, что она поможет найти хороших таргетологов многим.
Сервис свеж, я еще не работал с ним, но обязательно вовлекусь и проверю.
В списке представлены, как частные специалисты так и агентства - https://vk.com/biz/partners
Выбрать профессионала таргетолога или новичка?
Новички
Зачастую более ответственно и скрупулезно подходят к делу, стоят меньших денег. Из минусов: небольшой опыт может привести к неправильным решениям и отсутствию результата.
Профессионалы
Знают, что делают, внятно формируют цели, могут более качественно подготовить площадку к коммерческому трафику и, даже «закрутить гайки» в бизнес-процессах, параллельно выдавая внятные отчёты.
Часто работают не только в таргетированной рекламе Вконтакте, но и могут решать задачи в Facebook, Instagram и MyTarget (Одноклассники и партнерская сеть Mail.ru)
Из минусов: стоят больших денег, могут не обладать гибким подходом к работе, тоже могут ошибаться.
Ошибки при выборе подрядчика на таргетинг Вконтакте
Надеяться на низкую стоимость специалиста
Кадры с низкой квалификацией (а низкая стоимость – это они) мало кому делают хорошие результаты в такой высокотехнологичной сфере, как SMM.
Навыки здесь нужно актуализировать и обновлять раз в несколько месяцев, тот, кто это делает знает цену своему труду.
Переплачивать за имя
Едва ли стоит их приглашать на продвижение кафе «Ромашка» или регионального интернет-магазина. Оставьте их крупным брендам и проектам. Ищите золотую середину.
«Есть у меня знакомый SMM-щик, давай дам контакт» - а таргетолога ли вам рекомендуют? Надо всё-таки разводить эти понятия, ведь там есть ещё контент-менеджеры, копирайтеры, дизайнеры и все они могут быть Сммщиками. Уточняйте у рекомендуемого конкретный профиль его работы. Оценить профессионализм здесь сложно. Этакий кот в мешке.
Другое дело, когда: «Работаю с этим таргетологом уже 4 месяца, отличные результаты в профиле N, все довольны» - стоит присмотреться.
Не уточнять процесс работы и форму взаимодействия до оплаты
Эти пункты надо уточнять заранее:
- Что входит в работу и какие дополнительные траты от своей оплаты труда он предполагает.
- Владеет ли он фотошопом, сам ли делает дизайн своих рекламных постов? Может он умеет работать только с имеющимся контентом, а его может и не быть.
- Умеет ли он писать тексты для постов или он еще привлекает копирайтеров? Входит ли это в стоимость таргетированной рекламы Вконтакте?
- Чей будет рекламный кабинет при работе
Вы ведь не хотите, чтобы уже в ходе работы возникла ситуация, что таргетолог просто не может сделать баннеры сам т.к не умеет, а вы на это рассчитывали.
Или не может написать длинный пост-историю, когда вы ждали этого жанра.
Желательно рассмотреть навыки спеца чуть поближе перед наймом
Взаимодействие заказчика с таргетологом
Полезные факты:
1. ИП имеют от силы 30% частных исполнителей.
2. Договор подряда с физ.лицом - вещь не очень удобная. Правильно ли я помню, что с него работадателем будет уплачен конский процент вверх и удержаны 13% подоходного?.
Хотите отрегулировать неразглашение информации, отсутствие кейса в будущем и иные взаимоотношения – заключайте договор. На словах можно, что угодно обещать.
Обычно 50 на 50 случаев идут с договором и без. Половина заказчиков сама не хочет работать по договору.
Где общаемся?
Кому как удобнее, я предпочитаю личную переписку Вконтакте или конференцию там же для оперативного решения вопросов и текучки. Общайтесь сами или отдайте доверенному лицу.
Сроки создания рекламной кампании
Тестовая рекламная кампания в пределах нормы создаётся таргетологом от 3 до 7 рабочих дней. И ведётся она от 7 до 14 рабочих дней. В ней у человека будет возможность проверить основные первичные гипотезы, внести первые корректировки, сделать съем результатов и выводы.
Отчётность
О форме её и периодичности договаривайтесь на берегах. Специалистов много, вариантов ещё больше. Рекомендую формат – 1 раз в 2 недели. Если вам сдают выгрузку отчётов из рекламного кабинета – это плохой звоночек. Без расшифровки - это филькина грамота.
Ты – не твоя аудитория
Не оценивайте креативы по себе. Исправляйте только фактические ошибки в рекламе таргетолога.
Однажды одна владелица бизнеса мне сказала: «Денис, вот я не кликаю на эту рекламу и кого не спрошу из своих клиенток-тёток – никто не кликает, так нету Вконтакте моей аудитории».
Проверять ли работу таргетолога?
Вы платите за работу таргетологу? Позвольте ему быть им и делать всё, что он считает нужным. Свобода и личная ответственность работают здесь лучше постоянных проверок. В любом случае, вы ничего не поймете в рекламных кампаниях. В худшем исходе смените исполнителя. Это не страшно.
Оценить вы сможете только текст и графику. Будете лезть и модерировать вручную каждый креатив, с вами будут работать только новички, да и те будут сбегать.
Оценку объявлениям даст аудитория и Вконтакте.
А реальную оценку происходящему дадут только коммерческие результаты или их отсутствие.
Специалисты не могут справиться с любым проектом
Проблемных факторов достаточно много, от неконкурентности предложения на рынке, до неправильно выбранных аудиторий, гипотез и настроек специалистом. Если с предложением всё хорошо, но никак не заходит реклама, надо разбираться в причинах глубже.
Я отношусь к этим нестыковкам спокойно, как к части рабочего процесса. Не может справиться? Пробует ещё. Не получилось, пришел другой.
Или вернулись в стадию доработки своего бизнеса под реалии соцсетей. В случае сложной ниши, хорошо было бы поискать для начала тех, кто уже имеет в ней результаты. Шанс на успех там выше.
Съем результатов с работы
В разных по объему проектах это делается по-разному. Гораздо легче посчитать входящие заявки, когда продаешь один продукт и сложнее оценить косвенный рост, в виде отложенного спроса вступивших в группу.
Из этого надо изначально решить с таргетологом, что будет являться ориентирами эффективности первого и следующих месяцев, чтобы не разочаровываться попусту.
Считайте возврат инвестиций в рекламу
Существует две основные формулы расчета ROI. Первая - общая, она достаточно простая и выглядит следующим образом:
ROI=(Доход от вложений - размер вложений) / Размер вложений *100%
Для инвесторов формула понятна: из общего дохода вычитаем сумму инвестиций, получая конечную прибыль, и делим результат на сумму инвестиций. Умножаем на 100, чтобы получить результат в процентах. Значение может быть как положительным, так и отрицательным.
Но многих больше интересует, как рассчитать ROI в маркетинге. Для рекламной кампании эта же формула используется так же. Вычитаем из прибыли от продаж товара, проданного при помощи рекламной кампании, стоимость рекламной кампании и делим на неё же.
Без этой оценки работы придётся ориентироваться на глазок.
Предоставление информации и доступов
Это надо делать оперативно и лучше без лишних формальностей, если начали работать. Требуется информация – значит, нужна. Админка в сообществе требуется для создания рекламы, информация и контент – для оформления рекламной кампании.
В итоге он спросит: «Как с заявками, месье?». А ему в ответ: «Ну есть какие-то заявки», «Да что-то не густо в последнее время» - это взаимное упущение.
Чей должен быть рекламный кабинет?
Вопрос дискуссионный. Я менял к этому отношение на протяжении всего времени несколько раз.
В ваших интересах иметь рычаг воздействия в виде наличия в вашей собственности результатов труда таргетолога.
В его интересах защитить свою интеллектуальную собственность и также иметь свой рычаг. Многие из хороших специалистов откажут в работе не на их кабинете.
Однозначно все моменты регулируются только договором.
Как заводить рекламный бюджет Вконтакте
Физлицам
Юридическим лицам
Вконтакте (в отличие от Фэйсбука) предоставляет закрывающие документы юридическим лицам. Это же могут делать крупные агентства, которые имеют отдельный кабинет.
Получаем бонус кабинета агентства Вконтакте не имея агентства
Есть небольшая, но очень полезная фишка, которая серьезно экономит средства при оплате таргетированной рекламы.
В случае, если таргетолог готов работать на вашем кабинете, это хороший способ снизить затраты.
Работает это так: GetUniq является партнером Вконтакте и рекламным агентством. Вконтакте даёт рекламным агентствам бонус 15-25% к пополнению счёта. Сервис зарабатывает на разнице от этих процентов. Всё просто. К слову, там не только кабинеты Вконтакте, но и Яндекс директ и многое другое.
Есть ещё попутный нюанс. Их кабинет можно пополнять, как юрлицу так и физлицу, что хорошо, но пополнение от юрлица должно быть от 100 тыс. руб. за раз.
В заключении хочу сказать, что таргетированная реклама Вконтакте – это мощный инструмент, хорошо сочетаемый с бизнесами любого уровня и почти всеми нишами. Решайтесь.
Задавайте вопросы по теме в комментариях, подискутируем.
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
Если хотите сэкономить время на настройку таргетинга и быстро отбить вложенные в рекламу средства, заказывайте рекламу у специалистов:
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
Рассмотрим пример:
Специалисты считают настройку таргетированной рекламы во ВКонтакте одной из самых сложных по причине большого количества возможностей. Соцсеть предлагает более 20 различных параметров, благодаря которым можно создавать максимально эффективные объявления. Но для этого таргетинг нужно настроить правильно.
Создание объявлений
Для начала работы с таргетингом во ВКонтакте нужно перейти на страницу https://vk.com/ads , выбрать там раздел «Таргетированная реклама» и нажать кнопку «Создать объявление». Система предложит выбрать формат, в котором Вы будете создавать объявление.
Чтобы определить формат, достаточно понимать, что именно Вы будете рекламировать, и выбрать соответствующий вариант.
Форматы рекламных объявлений
ВКонтакте может демонстрировать объявления в двух вариантах: в виде записи в ленте новостей или в качестве объявления, размещенного слева под пользовательским меню. В первом случае внешний вид рекламы может быть трех видов:
Для рекламы приложений доступны еще три формата: специальный, квадратное изображение и витрина приложений. Сообщества же можно рекламировать особым форматом, в котором отображается логотип, количество подписчиков и кнопка «Подписаться».
Начинаем настраивать таргетированную рекламу во ВКонтакте
После того как выбран формат объявления, нужно точно таргетировать целевую аудиторию. Для этого соцсеть предоставляет множество параметров.
География
В этом разделе Вы можете сделать так, чтобы объявление демонстрировалось не просто жителям какой-то одной страны или города, но даже конкретной географической точки, которую можно выбрать на карте. Использовать таргетинг можно и с обратным значением, то есть исключать из показа пользователей, проживающих в определенной точке.
Демография
Таргетирование по возрасту достаточно очевидно. Больше стоит обратить внимание на два последних пункта: «День рождения» и «Семейное положение». Первый дает возможность рекламировать товары и услуги тем пользователям ВКонтакте, у которых скоро будет день рождения. Использование второго менее очевидно. В качестве примера рекламы с использованием этого пункта можно привести продвижение свадебных услуг пользователям, в статусе которых указано «Помолвлен».
Интересы
В качестве примера таргетирования целевой аудитории по интересам можно привести рекламу во ВКонтакте любых проектов из сферы развлечений. Чтобы запустить рекламу, например, концерта музыкальной группы, достаточно сформировать объявление и в графе «Категории интересов» указать название этой группы. Продажу товаров или услуг таргетировать таким образом будет гораздо сложнее. Даже если человек указал среди интересов «автомобили», это еще не значит, что он хочет приобрести новую машину. Точные названия компаний, увлечений, интересов также следует указывать в графе «Сообщества».
Образование и работа
Эта настройка позволяет сделать не что иное, как создать таргетированную рекламу ВКонтакте, ориентированную на выпускников какого-то определенного вуза или еще обучающихся. Например, для поиска сотрудников с медобразованием можно настроить таргетинг на студентов и выпускников медицинских вузов.
Дополнительные параметры
Из этого блока наибольший интерес представляют первые два пункта, которые связаны с ретаргетингом. Используя эти параметры, Вы можете настроить ВКонтакте таким образом, чтобы target приходился на пользователей, которые уже посещали Ваш сайт. Для этого нужно сначала собрать базу контактов для ретаргетинга и загрузить её в VK.
Настройка цены рекламных объявлений ВКонтакте
Система предлагает два варианта оплаты:
За переходы.
Преимущества:
- деньги снимаются только за переход пользователя по объявлению, количество показов не ограничено;
- возможность заранее спрогнозировать бюджет;
- кампания требует меньшего контроля.
Недостатки:
- если установить низкую стоимость за клик, объявления будут показываться редко;
- высокая рекомендуемая ставка.
За показы.
Преимущества:
- ставка за 1000 показов в несколько раз ниже ставки за один клик;
- быстрый охват целевой аудитории, при условии, что она хорошо определена.
Недостатки:
- невозможно спрогнозировать количество переходов;
- необходим тщательный контроль за ходом рекламной кампании и постоянные корректировки.
Теперь Вы знаете, как правильно настроить таргетинг ВКонтакте
Как видите, основные настройки не так уж сложны, и разобраться в них вполне под силу любому. Достаточно лишь вооружиться терпением и методом проб и ошибок найти оптимальное решение задачи. Но можно поступить иначе - обратиться к специалистам, которые быстро и, главное, грамотно настроят таргетинг, чтобы Вы смогли без промедления получать целевых пользователей и увеличивать свою прибыль.
Полезно 0